甘孜日?qǐng)?bào) 2021年07月21日
◎本網(wǎng)記者 馬建華
每天6點(diǎn)過(guò),,天剛朦朦亮,,海螺溝景區(qū)執(zhí)法隊(duì)班長(zhǎng)楊林東就已經(jīng)上崗了,,他要趕在景區(qū)開(kāi)放前到崗,他的工作就是全天候?yàn)橛慰吞峁┳稍兒桶踩U?。注意觀察游客是否突發(fā)不適,,時(shí)刻留心游客有什么需求……從天還未亮到傍晚下班回家,他的工作可不是朝九晚五,,游客都安全下山了,,這才算完成了他一天的工作。這樣辛苦的工作,,他這一干就是17年,。
7月18日傍晚下班后,楊林東接受了記者的采訪,,他今年39歲,,是磨西本地人,算是海螺溝景區(qū)的老員工,,見(jiàn)證了海螺溝開(kāi)發(fā)的初始階段,也陪伴海螺溝景區(qū)收獲了創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的金字招牌,。談起海螺溝的發(fā)展歷程,,楊林東感慨萬(wàn)千。
他的童年時(shí)期,,磨西是貧窮的,。父輩們翻山越嶺要到得妥貓子坪轉(zhuǎn)運(yùn)站背物資,,一條羊腸小道,便是磨西通往外界的紐帶,。好在他出生的那年,,土地下放,但由于種植業(yè)結(jié)構(gòu)單一,,家里依然貧窮,。
童年時(shí)期的貧困生活為楊林東刻下深深烙印,長(zhǎng)大后,,決心想改變命運(yùn)的他選擇了入伍,。3年的軍旅生涯,鍛造了他堅(jiān)韌的品格,。
2001年,,楊林東光榮退伍,回到家鄉(xiāng),,那時(shí)海螺溝開(kāi)發(fā)正如火如荼,。“不甘寂寞”的楊林東就到景區(qū)去找活干,,加入了抬滑竿的隊(duì)伍,,一天下來(lái),盡管累得腰酸背痛,,但70多元的收入讓他咬著牙堅(jiān)持了下來(lái),。“不要小看了這個(gè)職業(yè),,當(dāng)年很多村民就是靠抬滑竿的收入供養(yǎng)娃娃讀書(shū),。在索道沒(méi)有開(kāi)通以前,解決了不少村民的就業(yè),?!睏盍謻|回憶到。
隨著海螺溝景區(qū)進(jìn)一步提檔升級(jí),,當(dāng)時(shí)的海螺溝景區(qū)管委會(huì)(現(xiàn)景區(qū)管理局)新增了很多就業(yè)崗位,。2004年,楊林東成功應(yīng)聘為景區(qū)工作人員,。他格外珍惜這份工作,,雖然每天工作10個(gè)小時(shí)以上,他毫無(wú)怨言,,他說(shuō),,在景區(qū)工作,不僅解決了他的就業(yè)問(wèn)題,而且,,我們每名工作人員都代表著海螺溝景區(qū)的形象,,必須要做好。
每當(dāng)看到前來(lái)參加黨史教育的工作人員或景區(qū)管理局的黨員干部胸前戴著熠熠生輝的黨徽的時(shí)候,,楊林東非常羨慕,,他遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。2012年,,楊林東通過(guò)了組織考驗(yàn),,光榮入黨。
“海螺溝冰川的滑竿隊(duì)伍早已消失,,現(xiàn)在游客坐觀光車到索道站后,,乘空中游覽車就能直接到冰川觀景臺(tái)?!睏盍謻|說(shuō),,畢竟景區(qū)的海拔還是比較高,短時(shí)間上高海拔,,高齡游客或者身體較單薄的游客就會(huì)出現(xiàn)“高反”,,而他們的工作就是隨時(shí)做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備,確保游客的生命安全,。為此,,每年他們都會(huì)進(jìn)行常態(tài)化的應(yīng)急演練。
海螺溝景區(qū)管理局執(zhí)法隊(duì)成員付世平說(shuō),,我們工作的區(qū)域在3600米以上,,每當(dāng)游客發(fā)生“高反”等緊急情況時(shí),楊林東總是第一個(gè)背上游客趕到急救點(diǎn),。17年來(lái),,他共救援高反游客1149人次。有時(shí)候,,由于天氣原因,,有的游客到了冰川觀景臺(tái),看不到潔白如玉的冰川,,難免有些遺憾,,楊林東就拿出照片給游客看,并且說(shuō),,這次沒(méi)有看到有些遺憾,,那就再來(lái)一次,下次來(lái)還是我給你們服務(wù),。楊林東經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),,要多站在游客的角度想問(wèn)題,把工作做細(xì)一些,不要讓游客失望,。
為了讓游客暢游原始森林,海螺溝景區(qū)增加了步游道,,有的游客興之所至,,總要沿著步游道走上好長(zhǎng)一段距離,有的甚去森林里穿梭,,就時(shí)常發(fā)生游客迷路的事情,。每當(dāng)遇到求助,楊林東首先安撫游客的情緒,,然后想方設(shè)法定位迷路游客,,盡快幫助游客擺脫險(xiǎn)境。他每年幫助過(guò)的游客不下100人次,。
“有一年,,重慶的一對(duì)夫婦打來(lái)電話,說(shuō)是在景區(qū)掉了一個(gè)很重要的黑色小包,,楊林東讓他們仔細(xì)回憶了游覽過(guò)的區(qū)域,。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得,在森林里去找一個(gè)小包,,猶如大海撈針,,難度太大了。但楊林東掛斷電話,,就到森林里去找,,找了一兩個(gè)小時(shí)才找到。那對(duì)夫妻連聲感謝,,說(shuō)是包里的資料比金錢還貴重,,他們是搞科研的,那是他們的科研心血,?!?付世平說(shuō),像這樣幫游客找東西,、幫助迷路游客脫險(xiǎn)之類的事情,,楊林東做得太多了,每當(dāng)游客感謝他的時(shí)候,,他還有些不好意思,,總是靦腆地說(shuō)“以后你們小心一點(diǎn)就行了”。
去年,,成都龍泉驛的一家三口自駕車到海螺溝,,夫妻二人被海螺溝美景深深吸引,拍照完后,粗心的夫妻二人徑直下山了,,竟然把5歲的小朋友遺忘在景區(qū)內(nèi),。楊林東和同事下午清場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這個(gè)小朋友孤零零地坐在乘車點(diǎn)上,,于是馬上上前詢問(wèn)情況,。小朋友說(shuō)和父母走散了,拿到孩子父母的聯(lián)系方式后,,楊林東馬上把這個(gè)小朋友安全地送到他父母的身邊,。看到孩子有驚無(wú)險(xiǎn)安全地回到自己身邊,,年輕夫妻又驚又喜,,對(duì)楊林東和他的同事感激不盡。
“在景區(qū)工作,,會(huì)經(jīng)常遇到一些游客求助,,對(duì)我們來(lái)說(shuō),也許就是一點(diǎn)小事,,但對(duì)游客來(lái)說(shuō),,就是急事愁事,能夠?yàn)橛慰团艖n解難是我最自豪的事情,?!睏盍謻|說(shuō),他早已把海螺溝景區(qū)當(dāng)作自己的家,,既然是自己的家,,就要讓游客有賓至如歸的感覺(jué)。17年默默付出,,楊林東早已成為游客的貼心人,,游客也稱他為“暖心大哥”。
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