甘孜日報(bào) 2024年08月28日
◎劉帥順
近日,商務(wù)部發(fā)布第一批城市一刻鐘便民生活圈優(yōu)秀實(shí)踐案例,,包括北京、上海、西安等15個(gè)城市案例,、5個(gè)街道社區(qū)案例。建設(shè)一刻鐘便民生活圈是貫徹以人民為中心發(fā)展思想的具體實(shí)踐,,是塑造共建共享社區(qū)共同體的重要路徑,。截至2024年6月底,一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)地區(qū)已建設(shè)3946個(gè)便民生活圈,,服務(wù)社區(qū)居民7676萬人,。從養(yǎng)老、醫(yī)療,、教育,、交通等日常所需的公共服務(wù),到菜市場,、健身房,、口袋公園、超市等一應(yīng)俱全的生活配套設(shè)施,,居民足不出“圈”就能享受吃喝玩樂購等一站式服務(wù)體驗(yàn),。一刻鐘便民生活圈在全國穩(wěn)步建設(shè)并取得積極成效,離不開多重因素的共同支撐作用
當(dāng)前,,便民生活圈的完善與升級浸潤著居民生活,。居民美好生活需求所具有的差異性、多樣性和變遷性,,也對便民生活圈不斷優(yōu)化“多圈”融合的功能布局提出新要求,。社區(qū)綜合服務(wù)中心等服務(wù)圈、多功能運(yùn)動(dòng)場地等健身圈,、社區(qū)書屋等文化圈,、小型便民超市等消費(fèi)圈、衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療圈“圈圈相扣”,,共同滿足居民實(shí)現(xiàn)觸手可及的美好,。便民生活圈的多功能布局隨著居民對美好生活的新期待而不斷調(diào)整適配,,兼顧社區(qū)服務(wù)的穩(wěn)定性與變遷性、普惠化與差異化需求,,具有全年齡層兼容的共享性特點(diǎn),。比如,便民生活圈既能夠?yàn)榫用穹从硰?qiáng)烈的養(yǎng)老助老,、托幼育幼等社區(qū)服務(wù)需求提供便捷有效供給,,同時(shí)又能夠滿足購物、娛樂,、社交,、健康、休閑等多樣化消費(fèi)需求,,讓居民在家門口享受高品質(zhì)社區(qū)服務(wù),。
便民生活圈不僅是生活共同體,更是治理共同體,,將實(shí)現(xiàn)有效治理作為衡量和助推便民生活圈建設(shè)的重要尺度,,才能不斷生產(chǎn)便民生活公共產(chǎn)品。因此,,有效治理需要營造社區(qū)公共生活,,讓人人有責(zé)、人人盡責(zé),、人人享有的公共精神融入多元主體的日常實(shí)踐,。屬地政府、住戶居民,、專家學(xué)者,、商戶企業(yè)、社會(huì)組織等多方力量通過社區(qū)商居聯(lián)合會(huì),、小院議事廳,、黨建綜合體等治理平臺(tái),匯聚便民生活圈建設(shè)的強(qiáng)大合力,。便民生活圈的多元治理格局為構(gòu)建社區(qū)治理共同體奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,社區(qū)社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,、商圈聯(lián)合體等自組織力量充分整合各類治理資源,,實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道,、難事不上交”,,形成共建共治共享的閉環(huán)治理系統(tǒng)。
數(shù)字技術(shù)賦能便民生活圈是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的生動(dòng)實(shí)踐,,通過引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng),、視聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)和智能設(shè)施,能夠打造“數(shù)字+服務(wù)”“線上+線下”相互融合的便民場景,。數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用為居民服務(wù)需求的有效識別,、服務(wù)供需的精準(zhǔn)對接和服務(wù)質(zhì)量的全流程監(jiān)管插上智慧的翅膀,使居民生活更加智慧化,、便捷化,。比如,通過打造“15分鐘虛擬社區(qū)”等數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)居民,、物管、社區(qū),、志愿者和商家的智慧互聯(lián),,將服務(wù)供應(yīng)鏈從“家門口”延伸到“屏幕上”。通過開發(fā)“小修小補(bǔ)”便民地圖等數(shù)字服務(wù)終端系統(tǒng),,高效整合商戶企業(yè),、社會(huì)組織、便民網(wǎng)點(diǎn)等線上服務(wù)資源,,及時(shí)更新發(fā)布鄰里中心、社區(qū)食堂,、休閑公園等場景位置,,讓居民“一鍵”在手、生活無憂,。
一刻鐘便民生活圈從試點(diǎn)探索到優(yōu)秀實(shí)踐案例發(fā)布,,為構(gòu)建集生活、消費(fèi),、治理于一體的社區(qū)共同體積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),,也對繼續(xù)完善以人為本的便民生活圈提出了更高的建設(shè)要求。一方面,,要全員參與扎實(shí)推進(jìn)便民生活圈建設(shè),。堅(jiān)持政府引導(dǎo)以強(qiáng)化部門協(xié)作聚合力,秉持市場主導(dǎo)以優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)高效性,,注重社會(huì)參與以細(xì)化服務(wù)供需匹配度,。另一方面,要營造場景不斷豐富便民生活圈內(nèi)涵,。比如,,培育首店經(jīng)濟(jì)、連鎖經(jīng)濟(jì),、夜間經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)場景,,打造閱讀圈,、健體圈、康養(yǎng)圈等休閑場景,,營造文創(chuàng)集市,、美食集市、咖啡集市等社交場景,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)豐富場景與便民生活圈共振發(fā)展,。以高質(zhì)量便民生活圈建設(shè)夯實(shí)城市治理的基層基礎(chǔ),讓人民群眾的生活更方便,、更舒心,、更美好。
轉(zhuǎn)載自《光明日報(bào)》
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