甘孜日報 2019年07月03日
實地督查重質效 刀刃向內抓規(guī)范
本網訊 為全面落實依法治州戰(zhàn)略部署和州委工作要求，近日，州委群工局組成工作專班深入基層一線開展了為期9天的信訪事項實地督查活動,，取得了夯實基層基礎,、規(guī)范信訪業(yè)務、整改薄弱環(huán)節(jié)的實效,。
層級推開突出“望”字,。堅持從發(fā)現問題、研究問題,、解決問題角度入手,，采取州級部門跑點、縣（市）跑線,、基層跑面的方式,，先后對4個縣（市）、20個州級部門,、40個縣級部門,、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3個群眾工作中心實行不打招呼、直奔目標,、不聽匯報開展信訪實地督查活動,，深入了解基層信訪工作中面臨的形勢和問題，分析癥結病灶,、提出意見建議,。
內業(yè)核查突出“聞”字。采取“三對三看”（對標資料看臺帳,、對照責任看軌跡,、對核案情看實效）措施，著力督查貫徹落實習近平總書記對信訪工作重要指示,、矛盾糾紛排查化解攻堅戰(zhàn),、信訪積案難案攻堅月行動、領導接訪下訪,、預防治理越級上訪,、信訪重點人員動態(tài)管控等情況，做到了問題找實,、短板尋準,、薄弱環(huán)節(jié)抓住,。
走訪看望突出“問”字。采取面對面交流,、手拉手交心,、心連心交融方式，重點走訪看望了28名信訪人,，從政策宣傳,、政法說理、法理情相交的角度開展反饋疏導和滿意度測評,，現場征求意見建議,。從明確責任、規(guī)范流程,、簡明扼要,、務實管用的角度，對中省,、州交辦的47件重點信訪事項,，逐一進行了政策講解和程序指導。
約談整改突出“切”字,。堅持抓住問題,、切準脈博、及時反饋,、現場整改原則,，對信訪實地督查出的60余個共性和個性問題第一時間向黨政主要領導和部門“一把手”座談反饋，現場指導信訪業(yè)務問題22個,，限期整改不規(guī)范信訪問題10個,，約談10人次，收集建議意見16條,，切實把整改工作貫穿信訪實地督查全過程,。
四郎多吉 張寅 寧力
