甘孜日?qǐng)?bào) 2022年03月06日
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步拓展為民服務(wù)廣度,，聯(lián)系群眾的深度,，落實(shí)中心工作的力度，扎實(shí)推進(jìn)便民服務(wù)“就近辦”“便利辦”,，今年以來,，理塘縣上木拉鄉(xiāng)積極推進(jìn)便民服務(wù)“新模式”建設(shè),，切實(shí)為群眾就近辦事提供規(guī)范、透明、高效,、便捷的服務(wù),，全力打通服務(wù)群眾“最后一米”。
該鄉(xiāng)充分發(fā)揮各村黨支部作用,，針對(duì)基層一線點(diǎn)多,、面廣、事雜的具體情況,，于去年11月啟動(dòng)了便民服務(wù)站建設(shè)項(xiàng)目,。各便民服務(wù)站責(zé)任人由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并整合鄉(xiāng),、站,、所、院,、校,、村各級(jí)干部力量，逐步建立“石榴籽群眾工作中心”,，由鄉(xiāng)黨委政府負(fù)責(zé),，把各項(xiàng)工作壓實(shí)在基層一線，問題發(fā)現(xiàn)在基層一線,、解決在基層一線,，“限時(shí)三辦”落實(shí)在基層一線。
該鄉(xiāng)以實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)處,、行政審批辦理,，服務(wù)廣大群眾為目標(biāo)，將群眾的所需所盼及突發(fā)性問題“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),、第一時(shí)間處置,、第一時(shí)間解決，第一時(shí)間服務(wù)”,，讓群眾做到“只跑幾步路,、只跑一趟門”。去年11月以來,，該鄉(xiāng)陸續(xù)成立便民服務(wù)站5個(gè),，逐步建立“石榴籽群眾工作站”，組成由鎮(zhèn)干部,、醫(yī)生,、教師、村兩委干部等為主的“服務(wù)員”,，聯(lián)合協(xié)調(diào)為群眾解決“難點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”問題,，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦理流程,，減少了群眾跑遠(yuǎn)腿現(xiàn)象，變固定服務(wù)為“精細(xì)化保姆式”服務(wù),，受到了辦事群眾一致好評(píng),，使“限時(shí)三辦”惠于群眾。
為使便民服務(wù)工作決策部署落地有效,、效有質(zhì)量,、量有增長(zhǎng)，全面提升管理和服務(wù)群眾的能力,，該鄉(xiāng)進(jìn)一步明確了5個(gè)便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人及“服務(wù)員”職能職責(zé),，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓好各便民服務(wù)站日常工作，實(shí)現(xiàn)一人一責(zé),、一責(zé)一人,，逐步建立“石榴籽群眾服務(wù)隊(duì)”。同時(shí),，成立由鄉(xiāng)黨委政府牽頭,、鄉(xiāng)紀(jì)委主抓，村級(jí)紀(jì)檢員共同參與的監(jiān)督檢查工作專班,，定期或不定期監(jiān)督檢查為民服務(wù)工作落實(shí)情況,，并創(chuàng)新“接訴即辦”響應(yīng)機(jī)制，回應(yīng)群眾呼聲,、解決群眾難題,，讓“限時(shí)三辦”有責(zé)可追。下一步,，上木拉鄉(xiāng)還將通過規(guī)范運(yùn)作,、科學(xué)管理、創(chuàng)新服務(wù),，不斷提升便民服務(wù)站服務(wù)水平,。
縣委宣傳部
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