中國新聞網(wǎng) 2019年05月24日
司法部20日上午召開新聞發(fā)布會,，介紹“中國法律服務(wù)網(wǎng)上線一周年”相關(guān)情況,。司法部副部長熊選國表示,，為做好農(nóng)民工欠薪求助,，中國法律服務(wù)網(wǎng)開通了農(nóng)民工·欠薪求助綠色通道,。農(nóng)民工可通過該綠色通道,，進(jìn)行討薪咨詢,、求法援和問題反映,，方便農(nóng)民工獲取法律咨詢,、法律援助等公共法律服務(wù),。對尋求法律援助的欠薪農(nóng)民工一律免于經(jīng)濟困難條件審查，努力做到當(dāng)天申請,、當(dāng)天受理,、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師提供法律援助,。
針對法律援助效率問題,，熊選國指出，最早設(shè)計是五個小時之內(nèi)必須要給予解答,，這一年來,，解答時間是60多分鐘，比預(yù)期要快得多。
熊選國稱,，一年來,，中國法律服務(wù)網(wǎng)累計訪問1.7億人次，注冊社會公眾600多萬,，在線辦事70余萬件,，法律咨詢500萬人次，免費出具法律意見書75萬余份,，按每份意見書500元計算,，為人民群眾節(jié)省法律咨詢費用近3.7億元，案例庫訪問量164萬余次,，用戶滿意度達(dá)到90.8%,。
熊選國表示，為了做好法律咨詢工作,，我們從全國遴選了922名律師,、公證員、法律援助工作者等法律服務(wù)人員組成駐場法律服務(wù)團隊,，為人民群眾提供及時,、權(quán)威的法律咨詢服務(wù)。同時邀請了最高法,、最高檢有關(guān)負(fù)責(zé)同志和全國知名律師,、公證員及專家學(xué)者組成70人的專家團隊，給駐場法律服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點評,，確保每一個咨詢解答全面專業(yè),。
此外，熊選國介紹稱,，為方便人民群眾查詢法律服務(wù)機構(gòu)人員信息和法律法規(guī),，中國法律服務(wù)網(wǎng)匯聚了全國77萬多家法律服務(wù)機構(gòu)和139萬多名法律服務(wù)人員信息，為群眾提供機構(gòu)人員信息查詢服務(wù),，目前累計查詢量達(dá)180萬余次,。法律法規(guī)庫匯聚了66637部法律、行政法規(guī),、地方性法規(guī),、部門規(guī)章和司法解釋，為公眾提供權(quán)威的法律法規(guī)查詢服務(wù),，目前查詢量累計達(dá)到314萬余人次,。
熊選國還稱，為落實國務(wù)院“減證便民,、優(yōu)化服務(wù)”的部署，在去年9月5日，中國法律服務(wù)網(wǎng)開通了群眾批評——證明事項清理投訴平臺,，接受群眾對“奇葩證明”“循環(huán)證明”“重復(fù)證明”的投訴舉報,，督促各地、各單位清理各類不合理,、不合法的證明事項要求。目前，累計接收到群眾反映問題的意見建議2210件,，其中屬于反映證明事項清理的1239件,，已辦結(jié)并反饋情況的有1123件，另有116件正在辦理,。經(jīng)研究,，需要保留有關(guān)證明事項并向當(dāng)事人解釋原因的有593件，取消或者通過內(nèi)部核查等方式不需要再開具證明的有504件,。
熊選國指出,，為做好農(nóng)民工欠薪求助，我們出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮職能作用 認(rèn)真做好根治拖欠農(nóng)民工工資有關(guān)工作的意見》,，決定在中國法律服務(wù)網(wǎng)開通“農(nóng)民工欠薪求助綠色通道”,，為農(nóng)民工討薪提供專門的法律咨詢、法律援助等幫助,。農(nóng)民工欠薪求助綠色通道的特點是快捷,，遇到欠薪問題的農(nóng)民工不僅可以通過法律咨詢尋求幫助，還可以直接反映遇到的欠薪問題,。需要特別指出的是,，對尋求法律援助的欠薪農(nóng)民工一律免于經(jīng)濟困難條件審查，努力做到當(dāng)天申請,、當(dāng)天受理,、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師提供法律援助,。
熊選國稱,，為更好地服務(wù)我國高水平對外開放，特別是“一帶一路”建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化外國企業(yè)營商法治的環(huán)境,。司法部開通中國法律服務(wù)網(wǎng)英文頻道，為外國企業(yè),、組織,、個人提供權(quán)威、免費的中國法律咨詢服務(wù),，重點解決在我國境內(nèi)遇到的投資,、貿(mào)易、金融、環(huán)保,、出入境,、勞動就業(yè)、婚姻家庭等方面的問題,。我們遴選了精通中國法律和英語的律師組成服務(wù)團隊,，對外國公民的法律咨詢問題在線進(jìn)行解答，為他們創(chuàng)造良好的經(jīng)商,、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境，向世界宣傳中國法治,，傳播中國法治聲音,。
熊選國表示，為進(jìn)一步方便人民群眾獲取法律地圖,，中國法律服務(wù)網(wǎng)上線全國法律服務(wù)地圖,。全國法律服務(wù)地圖匯聚了律師事務(wù)所、法律援助中心,、公證處,、司法鑒定機構(gòu)、仲裁委員會,、司法所,、人民調(diào)解委員會、公共法律服務(wù)中心(站,、室)等八大類,，共77萬家法律服務(wù)機構(gòu)的數(shù)據(jù)，為人民群眾提供全業(yè)務(wù),、全時空的法律服務(wù),，不僅可以查詢法律服務(wù)機構(gòu)的地理位置、導(dǎo)航信息,，還可以查詢該機構(gòu)的執(zhí)業(yè)人員信息,、業(yè)務(wù)范圍信息、聯(lián)系方式等綜合信息,，實現(xiàn)法律服務(wù)一鍵定位,。
熊選國指出，另外,，中國法律服務(wù)網(wǎng)近期還對接了公證在線申辦,、服務(wù)查詢、征信查詢和知識產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)四個系統(tǒng),，實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)的在線辦理和公證書,、失信人查詢以及知識產(chǎn)權(quán)全程公證服務(wù),，提升中國法律服務(wù)網(wǎng)的辦事功能。智能法律咨詢業(yè)務(wù)類型也進(jìn)一步擴充,，我們新增加了食品安全,、旅游糾紛、雇傭糾紛,、校園侵權(quán)和醫(yī)患糾紛等5種業(yè)務(wù)類型，從最初上線的6種業(yè)務(wù)類型,，經(jīng)過兩次擴充,，現(xiàn)在達(dá)到了目前的15種業(yè)務(wù)類型。應(yīng)該說,，基本上涵蓋了民生領(lǐng)域大家比較關(guān)注的一些業(yè)務(wù)類型或者熱點問題,。
針對下一步工作，熊選國表示,，將持續(xù)優(yōu)化中國法律服務(wù)網(wǎng)建設(shè),，按照“應(yīng)駐盡駐”的原則，提升律師公證,、法律援助,、司法鑒定、仲裁等法律服務(wù)在線辦理能力,，盡快實現(xiàn)法律服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,。同時，以網(wǎng)絡(luò)平臺為統(tǒng)領(lǐng),，推進(jìn)公共法律服務(wù)實體,、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺融合發(fā)展,，實現(xiàn)公共法律服務(wù)三大平臺一體服務(wù),、一體監(jiān)管、一體保障,。
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