新華社 2018年09月11日
不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單
交通運(yùn)輸部,、公安部10日發(fā)出通知,，自即日起至12月31日，在全國范圍組織開展打擊非法從事出租汽車經(jīng)營的專項(xiàng)整治行動(dòng),。
通知要求,，各地交通運(yùn)輸主管部門,、公安機(jī)關(guān)等部門要立即組織對本地運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺(tái)公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺(tái)開展聯(lián)合安全大檢查，包括加強(qiáng)網(wǎng)約車和順風(fēng)車平臺(tái)駕駛員背景核查,、嚴(yán)格督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任,、健全完善投訴報(bào)警和快速反應(yīng)機(jī)制、嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)行為,。
通知明確,，相關(guān)網(wǎng)約車平臺(tái)公司要嚴(yán)格規(guī)范派單管理，不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單,，并要在派單前應(yīng)用人臉識別等技術(shù),，對車輛和駕駛員一致性進(jìn)行審查；要強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,，利用大數(shù)據(jù)技術(shù),，對路線行駛偏移、不合理長時(shí)間停留等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置,；要限制順風(fēng)車接單數(shù)量，防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),；要實(shí)行隨機(jī)派單機(jī)制,，禁止駕駛員選擇乘客，允許乘客選擇駕駛員,；要建立投訴凍結(jié)機(jī)制,，對乘客投訴未核查處理的，不得向被投訴駕駛員派單,；要加強(qiáng)乘客信息保護(hù),，關(guān)閉順風(fēng)車平臺(tái)社交功能,，屏蔽乘客信息，防止泄露個(gè)人隱私,；要規(guī)范車輛安全要求,，鼓勵(lì)有條件的平臺(tái)公司在網(wǎng)約車顯著位置粘貼專用標(biāo)志，車窗透光率要符合出租汽車要求,，確保車內(nèi)情況可視,，車輛運(yùn)行期間不得開啟兒童鎖，便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生,；要定期隨機(jī)抽查線下運(yùn)營車輛及駕駛員,，核查注冊信息與實(shí)際情況一致性，防止“修牌改號”“冒名頂替”等問題,。
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