甘孜日報 2023年04月04日
山東游客與文旅工作人員合照,。
本網(wǎng)訊 近日,，道孚縣氣溫驟降,，八美,、玉科等多地降下大雪,。突如其來的寒流讓道孚游客感受了一把冰雪中的高原春景,，更在冰雪中感受到了這個春天的暖意,。
3月23日,，在度看四川上,，網(wǎng)名“花落雨聲”發(fā)布一條感謝視頻受到網(wǎng)友們的關(guān)注和點贊。該網(wǎng)友在文案中寫到,，感謝道孚縣文旅局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員在雨雪天氣幫助她們安排住宿,，幫助搬運行李。安排妥當后,，他們還要在夜色里冒著大雪趕回單位加班,，令其感動不已。當日,，來自山東的8名游客在亞拉雪山景區(qū)游玩時,，車輛發(fā)生故障，當時天色已晚,，正犯難躊躇之時,，遇到道孚縣文旅局的工作人員開展文旅市場巡查工作。了解到游客的困難后,，該文旅局工作人員們當即幫助聯(lián)系食宿,、搬運行李，用自己的車輛把游客送到聯(lián)系好的民宿后才返回相距80公里的單位。
相隔三天后,，網(wǎng)名為“快樂類型女孩”發(fā)布的一條文案為“雖然被困 ,，但是這里也確實太出片了”的抖音視頻同樣圈粉無數(shù)。經(jīng)了解,，3月26日,，兩名自駕游游客慕名駕車到道孚縣玉科草原游玩，途中不慎將車駛離車道,，滑入雪地,，導(dǎo)致車輛無法動彈。受困地遠離縣城,，人跡較少,，兩名游客倍感無助絕望之時，兩名開著摩托路過此地的當?shù)啬撩窨吹缴钕葸M雪地的車輛,，主動上前了解情況,，在沒有工具的情況下，免費幫助游客推車,。推了七八次,，車輛還是駛不出陷坑，牧民便騎著摩托車回村子,，叫來幾位村民幫忙,。趕來的牧民們沒有多余的言語，七手八腳地幫忙,，一會跪著,，一會趴著，用手刨除輪胎處的積雪,，給路面墊土……經(jīng)過3小時的不斷努力,，他們終于將車輛推上正軌，幫助游客脫離困境,。當?shù)啬撩竦男袨樽寖擅慰褪指袆?，在視頻中，“快樂類型女孩”還說：“雖然語言不通,，雪很厚,，天很冷，但是道孚牧民讓我們感受到了他們的溫暖和熱情,，讓我們深受感動,。”
這兩件平凡真實的小故事不僅體現(xiàn)了道孚文旅人對游客的關(guān)愛,、保護,，還體現(xiàn)了道孚農(nóng)牧民群眾不求回報,、樂于助人的精神，更展示出了道孚旅游的良好氛圍,。
“無論道孚的春夏秋冬怎么扭轉(zhuǎn)變換,，萬變不離其宗的是我們對游客的初心、我們對游客的使命,、我們對游客的承諾,，我們道孚一直在努力，我們一直在行動,?！边@是道孚縣文旅局“百變局長”降澤多吉在全州旅游環(huán)境綜合整治工作會議上的表態(tài)發(fā)言。這些干部,、群眾的暖心舉動踐行了降澤多吉的承諾,，充分展現(xiàn)了道孚山水人文的魅力。
據(jù)了解,，在全州旅游環(huán)境綜合整治工作開始以來,，道孚縣堅持多管齊下抓落實，相繼組織開展旅游市場安全聯(lián)合大檢查,，召開了道孚縣2023年旅游環(huán)境整治督促推進會,。下一步，該縣將繼續(xù)聚力開展旅游環(huán)境綜合整治工作,，聚力維護游客利益,，提供暖心服務(wù)，做游客的暖心人,、服務(wù)生,。
何曉紅 文/圖
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