甘孜日報 2021年12月07日
記州最美網(wǎng)格員張紅
張紅正向商鋪老板宣傳森林草原防滅火知識,。
張紅了解網(wǎng)格內(nèi)困難老人的生活情況,。
◎丹巴縣綜治中心 文/圖
在丹巴縣章谷鎮(zhèn)西河橋社區(qū),，有這樣一位專職網(wǎng)格員,，因為她的人生曾經(jīng)被“照亮”過,，所以立志成為照亮他人的光,，被人們親切的稱之為樂觀堅強(qiáng)刻苦敬業(yè)的“光環(huán)女神”,。她就是州網(wǎng)格化服務(wù)管理界的名人——丹巴縣章谷鎮(zhèn)西河橋社區(qū)專職網(wǎng)格員張紅,。
她身上的樂觀之光,，照亮了每一位陷入人生困境的人,；她身上的堅強(qiáng)之光,，照亮了每一位艱難困苦的人；她身上的刻苦之光,，照亮了每一位迷茫踟躕的人,；她身上的敬業(yè)之光，照亮了每一位干事創(chuàng)業(yè)的人,。
人生轉(zhuǎn)折,，網(wǎng)格管理員成為新生的“希望之光”
張紅，土生土長的丹巴人,，曾經(jīng)的她和大多數(shù)人一樣,，過著幸福無憂的生活。丈夫是一位中餐廳廚師,，兒子乖巧聽話,，那時候的她就是一個幸福的小女人?？墒瞧届o的生活被一場突如其來的變故打破,，張紅丈夫在2017年被確診為尿毒癥，直到現(xiàn)在每天都要居家腹膜透析五次,。丈夫倒下后,，昂貴藥費、生活的重?fù)?dān)曾使她迷茫,、頹廢,，生活陷入了黑暗。
正在這時,，網(wǎng)格員這份工作使她在黑暗中看到了光明,，在絕望中尋找到希望，黨委政府,、人民群眾的的溫暖關(guān)懷,，為人民服務(wù)、為和諧社會獻(xiàn)出自己微薄力量的崇高使命感,，使她重燃對美好生活的斗志,。丈夫患病至今，她每天堅持巡查網(wǎng)格,，用勤勞和智慧兼顧家庭與工作,。她的兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn),，化成一束束光照亮了網(wǎng)格的每一處,。
自擔(dān)任丹巴縣章谷鎮(zhèn)西河橋社區(qū)專職網(wǎng)格員5年來，她先后榮獲四川省優(yōu)秀網(wǎng)格員,、四川省優(yōu)秀消防網(wǎng)格管理員,、四川省高級人民法院2020年度丹巴縣百佳人民陪審員,、甘孜州最美網(wǎng)格員等榮譽，成為名副其實的甘孜州最美網(wǎng)格員,。
敬業(yè)奉獻(xiàn),，成為群眾生命健康的“守護(hù)之光”
丹巴縣地理環(huán)境復(fù)雜，洪澇,、滑坡,、塌方、泥石流等各類自然災(zāi)害時有發(fā)生,，她始終堅決服從鎮(zhèn)黨委政府和社區(qū)關(guān)于防災(zāi)減災(zāi),、搶險救災(zāi)等工作的安排部署，積極投身到災(zāi)害預(yù)測巡查,、抗災(zāi)救災(zāi),、查災(zāi)核災(zāi)等工作中，及時對轄區(qū)內(nèi)居民群眾開展防汛安全知識宣傳,，提高群眾科學(xué)防汛意識,，累計開展防汛宣傳60場次，涉及435戶,、1402人次,。
在去年“6·17”洪災(zāi)期間，她堅持“寧聽罵聲千百遍,，不聽哭泣一聲響”的信念,，奔赴社區(qū)加油站的危巖崩塌檢測點,，做好排查工作,。遇到守著家不忍心不撤離的老夫婦，她用自己的經(jīng)歷訴說生命的可貴,、身體健康的重要性,，時刻陪著老夫婦，不斷做他們的思想工作,，直至他們安全撤離,。在危急關(guān)頭，她快速采取有效措施,，多次叮囑居民及時避險,，緊急轉(zhuǎn)移嘉絨大橋、河道等重點區(qū)域居住的105戶群眾,，實現(xiàn)“不漏一戶,，不落一人”，安全度汛,。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以后,，她始終身處一線,、兢兢業(yè)業(yè)開展網(wǎng)格工作。時間緊,、工作量大,，她號召網(wǎng)格內(nèi)的黨員、點長,、樓長,、青年志愿者擰成一股繩，全員總動員,，真正做到了“人在網(wǎng)中走,，事在格中辦”，真正管理好網(wǎng)格的人,、事,、物，實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接,。
面對不理解的群眾,，她始終耐著性子，微笑,、耐心,、熱情地做居民的思想工作，努力做到入戶敲門禮字當(dāng)先,、信息采集細(xì)致周全,、帶著誠心為人民服務(wù)、取信于民樂于奉獻(xiàn),，全面完成所管理網(wǎng)格人員信息登記,。
疫情前期，口罩短缺,，她巡邏時發(fā)現(xiàn)一戶居民老兩口在家吃了一個星期的開水泡饃饃,，詢問后了解到，因為孩子在外地工作,，老兩口買不到口罩,，出不了門，又不想麻煩社區(qū)的工作人員,，就將家里僅有的面粉做成饃吃了一個星期,。為老人堅決執(zhí)行防疫政策感動之余，她馬上將自己執(zhí)勤的口罩給了他們,，并為他們送來新鮮水果和蔬菜,。物資緊缺之時，她舍己為公,、播灑愛心,，將丈夫的口罩全部捐出,，并親自上門為網(wǎng)格內(nèi)的老人和孕婦送上口罩，堅守在抗擊疫情的一線,，為群眾筑起身體健康防線,。
堅守崗位，成為社會和諧安定的“法治之光”
身著“紅馬甲”,她的身影隨處可見,，總是出現(xiàn)在大街小巷,、主要路口、學(xué)校,、商店等重點場所,，為了法治宣傳奔波。她始終加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī),，堅持以身作則，發(fā)揮好網(wǎng)格員溝通橋梁作用,，聯(lián)系法律顧問,、協(xié)調(diào)群眾時間，促進(jìn)法律進(jìn)基層,。
她創(chuàng)新自制政策宣傳告知書,，逐家逐戶發(fā)放宣傳，讓居民掌握法律知識,，更好地維護(hù)自己的權(quán)益,。在自身都經(jīng)濟(jì)困難的情況下，她卻一直主動幫扶刑滿釋放人員的家屬,，為他們送去關(guān)心溫暖,，促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定。
網(wǎng)格內(nèi)團(tuán)結(jié)街某棟樓,，兩年來,，幾層樓私自改道接污水管,，導(dǎo)致樓層排水管堵塞,。了解到情況后，她與社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員聯(lián)系溝通,，深入片區(qū)13次，堅持耐心,、細(xì)心與居民溝通交流,，用情用理說服該棟樓居民，經(jīng)多方不懈努力,，重新將一至七層樓水管按正規(guī)接口接入污水管,，并建立了修護(hù)污水管道居民微信群,，真正解決了水管堵塞問題，改善了居民居住環(huán)境,，得到了群眾好評,。
今年上半年，張紅累計處理群眾的家庭困境事件50余件,，化解矛盾解民憂事情26件,，關(guān)愛弱勢群體暖民心事件30件，排除安全隱患,、改善環(huán)境遂民愿事情40件,，辦結(jié)率100%。
張紅總說：“老百姓的茶米油鹽醬醋茶,，就是我的大事,。”曾因網(wǎng)格工作撐過最暗的夜晚,，而今也想散發(fā)一點光芒照亮他人,。她深信，在當(dāng)下,、在未來,，將會有越來越多的人成為照亮他人的那束光，在基層社會治理,、為民造福的漫漫征程中閃耀,。
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