甘孜日?qǐng)?bào) 2021年08月04日
旭立商店老板正在為網(wǎng)上團(tuán)購顧客分裝菜品,。
◎本網(wǎng)記者 丁瑤 文/圖
“不急,，慢慢來哦,，我對(duì)著單子一個(gè)個(gè)地找,?！?近段時(shí)間,，每到下午六點(diǎn)鐘左右,，康定市爐城鎮(zhèn)光明路旭立商店門口,，陸陸續(xù)續(xù)有人來找老板李旭“領(lǐng)”菜，只見蔬菜,、水果,、各種禽肉、日用品等堆滿了購物筐,。
不用去嘈雜的農(nóng)貿(mào)市場,，也不用去人多的大超市，只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,，今天下單,，明天就能在家門口取貨……網(wǎng)上買菜對(duì)于上班族來說，不僅節(jié)省了去市場的時(shí)間,，還解放了雙手,。
“手機(jī)菜籃子”在康定悄然興起，這種買菜方式到底怎樣,？有怎樣的利弊,？記者近日對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
享受方便的“懶人模式”
“你看,，我昨天下單的半斤巴沙魚,、一斤基圍蝦、一斤西紅柿,、一個(gè)圓生菜,、一個(gè)木瓜、半斤豇豆,、半斤獨(dú)蒜,、一盒包漿豆腐、一個(gè)貝貝南瓜,，總共40.71元,，減去平臺(tái)贈(zèng)送的3元優(yōu)惠券，一共花費(fèi)了37.71元,，比去實(shí)體店買劃算,。”家住光明路附近的王女士拿著手機(jī)給同行的朋友展示自己在網(wǎng)上買菜的購物清單,。
家住光明小區(qū)的90后唐欣告訴記者,，自己已經(jīng)有2個(gè)多月沒逛過農(nóng)貿(mào)市場了,，取而代之的是某平臺(tái)推出的網(wǎng)上買菜。她說,，網(wǎng)上買菜不像網(wǎng)購,，網(wǎng)購的話如果今天下單，大多3,、5天才能收到貨,，線上買菜今天下單，明天就可以收貨,，自己很喜歡這種“懶人模式”,。
記者在唐欣的訂單中看到，不少商品的價(jià)格都低于市場價(jià),，原價(jià)5.99元的海南甜糯皇帝蕉,，新人首單價(jià)優(yōu)惠后只要一分錢。平臺(tái)還不定時(shí)推出限時(shí)秒殺,，30枚初生蛋只需要13.99元,，而在周圍的各類商超，這樣的價(jià)格只能買到10來枚雞蛋,。
記者發(fā)現(xiàn),，前來“領(lǐng)”菜的各個(gè)年齡段的人都有，他們翻查著手機(jī)里的訂單,，然后向自提點(diǎn)老板展示自己的訂單詳情,，待自提點(diǎn)老板確認(rèn)身份后便可取貨。
家住州氣象局員工宿舍的劉阿姨說,，“以前喜歡去菜市場買菜,，最近孫女給我下了這個(gè)APP，只需要一個(gè)手機(jī)就能買到糧油蔬菜,，東西也是明碼標(biāo)價(jià),，時(shí)不時(shí)還有活動(dòng)，我們幾個(gè)朋友還建了群,，遇到有活動(dòng)的時(shí)候,，大家都會(huì)互相提醒去購買；再加上我們年紀(jì)大了,，腿腳不利索,，這種送到最近自提點(diǎn)的方式真的很棒?！?/span>
半年時(shí)間逐漸打開市場
記者下載某APP后,，打開軟件，看見平臺(tái)上的商品品種齊全，蔬菜,、肉禽蛋,、水產(chǎn)生鮮、水果,、零食,、酒水飲料、糧油調(diào)味,，甚至鮮花綠植,、母嬰玩具等都應(yīng)有盡有，儼然一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大型超市,。
李旭告訴記者,，“網(wǎng)上買菜年初就有了,，但買的人不多,，大家總擔(dān)心買到不新鮮的菜品，更喜歡去實(shí)體店買,，看得到貨,。后來，平臺(tái)做了很多活動(dòng),，吸引了一批人大膽‘嘗鮮’,，買來的東西擺在那里，大家來往路過,，看到了東西的品質(zhì)和分量,，一傳十、十傳百,，買的人就越來越多了,。”李旭表示,，周末的訂單比平時(shí)多些,，可能是大家周末喜歡宅在家里放松休息，就不愿意出門吧,，反正在網(wǎng)上下單,，第二天就能下樓拿到，也非常方便,。
購物的次數(shù)多了,，唐欣慢慢摸索出了一套自己的“最優(yōu)解”——“平臺(tái)有時(shí)會(huì)在零時(shí)更新菜品，那時(shí)候菜品最多,，下手慢了可就被搶光了,。”唐欣一邊核對(duì)購物清單一邊說，“蔬菜,、水果,、糧油、肉禽蛋奶和速食食品,、生鮮類商品最受歡迎,，重點(diǎn)是無論是蔬菜還是肉，都特別新鮮,，配送也及時(shí),。”
網(wǎng)絡(luò)買菜有利有弊口碑不一
但也有市民反映,，商品的質(zhì)量并沒有平臺(tái)上呈現(xiàn)的那么好,，甚至有的生鮮到貨后，出現(xiàn)了未成熟或者霉?fàn)€的問題,。拿哈密瓜舉例,，在實(shí)體店購買一個(gè)哈密瓜需要15元左右，線上購買只需要8,、9元錢,，比實(shí)體店便宜了近一半，但哈密瓜的成熟度卻參差不齊,，總體來說遠(yuǎn)不及超市的,。“我買了三次哈密瓜,，其中兩次都是生的,，現(xiàn)在我都不敢在平臺(tái)上面買水果了?！痹囁W(wǎng)上買菜的70后上班族唐姐說,，想著網(wǎng)上買能省點(diǎn)菜錢，卻發(fā)現(xiàn)算下來虧了,，搞得心情也不太好,，還是當(dāng)即就能看得到品質(zhì)的售后更方便的實(shí)體店更放心。
又比如,，許多商品退貨退款被設(shè)置為“拆包裝后不退款”“24小時(shí)后不退款”“不能單獨(dú)退貨”“生鮮,、冷藏、冷凍類商品不支持無理由退款”等各種門檻,。這一系列設(shè)置帶來了不好的購物體驗(yàn),，逐漸消耗了消費(fèi)者的熱情，導(dǎo)致不少消費(fèi)者放棄了線上買菜,。
記者走訪了康定城區(qū)多家實(shí)體店發(fā)現(xiàn),，實(shí)體店的糧油價(jià)格與某APP相差不大，但蔬菜和水果等生鮮食品的確大多都比APP上的稍貴，而且平臺(tái)還提供優(yōu)惠補(bǔ)貼,，手機(jī)買菜確實(shí)更實(shí)惠,。
不過，商超也積極推出相關(guān)舉措來穩(wěn)固,、拓展市場,，有的超市推出一公里免費(fèi)送貨上門服務(wù)，有的店家通過創(chuàng)建自己的線上顧客群來爭取回頭客,，有的承諾將菜品切好,、佐料配齊后送貨上門，以此應(yīng)對(duì)菜品網(wǎng)購帶來的沖擊,。
