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丹巴縣行政審批局設(shè)立“辦不成事”窗口

本網(wǎng)訊 為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步深化“放管服”改革,，優(yōu)化營商環(huán)境，丹巴縣行政審批局于全州率先在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口,。

設(shè)置“辦不成事”反映窗口是丹巴縣行政審批局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的又一項(xiàng)有力舉措，目的是找準(zhǔn)群眾辦不成事的堵點(diǎn),、難點(diǎn),、痛點(diǎn)，針對“不能辦”“辦不了”“不給辦”三種情況對癥下藥：對違反規(guī)定“不能辦”的事項(xiàng),，耐心細(xì)致做好解釋,；對缺少材料“辦不了”的事項(xiàng)，主動(dòng)與窗口部門首席對接,，確認(rèn)是否可以通過容缺受理等方式予以辦理,，對現(xiàn)場的確不能明確答復(fù)的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)交相關(guān)單位限期答復(fù)或解決,；對故意刁難,、群眾投訴等“不給辦”的事項(xiàng)，堅(jiān)決予以問責(zé)追責(zé),，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。

下一步，丹巴縣行政審批局將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,，提高服務(wù)效率,，向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心延伸，廣泛收集群眾意見,，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，推出更便民、更高效的工作措施,，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,，不斷提高辦事群眾、企業(yè)的滿意度,。 本網(wǎng)記者