甘孜日報 2022年09月04日
◎王珂
抓好文明旅游工作,，強化人們的公共意識,、規(guī)則意識、文明意識，是扎實推進新時代文明實踐的生動體現(xiàn),，也是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求
最近一段時間,，旅游市場持續(xù)恢復,。行業(yè)回暖向好令人欣慰,，同時也有一些現(xiàn)象值得關(guān)注。在一些景區(qū),，亂扔垃圾,、破壞生態(tài)、無視安全底線等不文明旅游現(xiàn)象時有發(fā)生,，不僅擾亂了景區(qū)的正常秩序,，也影響了其他游客的參觀體驗，甚至可能威脅人身安全,、造成財產(chǎn)損失,。文明出游，再次成為人們關(guān)注和討論的熱點,。
伴隨經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平改善,，我國旅游市場快速發(fā)展，需求持續(xù)擴大,。為了更好地倡導文明旅游,，相關(guān)部門實施了一系列舉措。從開展好導游,、好游客評選到成立旅游志愿者隊伍,，從加強旅游市場秩序整治到推進文明旅游培訓，我國不斷加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè),，推動游客文明素養(yǎng)提升,，取得了一定成效?？傮w來看,，我國文明出游群體不斷壯大，不破壞花草樹木,、不在公眾場合大聲喧嘩,、不在公眾場合吸煙等出游規(guī)范，正逐漸成為很多游客的自覺行為,。從一些不文明旅游行為來看,，有的是游客文明素質(zhì)不高造成的，有的則是受客觀因素影響,，比如游客容易因航班延誤,、景區(qū)擁擠,、排隊時間過長等產(chǎn)生負面情緒和不當行為。治理不文明旅游問題,，需要多措并舉,、綜合施策，積極倡導文明旅游新理念,、新風尚，讓文明意識深入人心,。
抓好文明旅游工作,，強化人們的公共意識、規(guī)則意識,、文明意識,，是扎實推進新時代文明實踐的生動體現(xiàn)，也是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,。旅游消費持續(xù)升級,，對文明旅游提出了更高要求，需要建立現(xiàn)代旅游治理體系,，不斷推進文明旅游實踐,。《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》就“推進文明旅游”作出部署,，并明確提出“整治旅游中的頑疾陋習,，樹立文明、健康,、綠色旅游新風尚”“通過網(wǎng)絡(luò)平臺,、講解員、志愿者等多渠道進行文明提示,，重點加強對散客,、自駕游客等的安全文明引導”“推進《文明旅游示范單位要求與評價》等標準實施”等一系列舉措。抓好落實落細落地工作,，必能以精神文明的長足進步,，助力旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
更好推進文明旅游,，既要靠教育引導,，也要靠懲戒約束。有時導游的一句提醒,，可以有效減少旅途中的很多不文明現(xiàn)象,。有的不文明旅游行為，是由于游客對目的地文化,、對景區(qū)管理規(guī)則缺少了解,，可以通過積極發(fā)布旅游相關(guān)提示消息,、做好行前文明宣導來強化正面引導。同時應(yīng)加強監(jiān)督,，相關(guān)部門要用好游客不文明行為記錄“黑名單”,，懲治不文明行為，引導游客文明出游,。個人道德自覺和制度剛性約束結(jié)合起來,，才能剎住不文明之風。
當前,，文化和旅游加速融合發(fā)展,，旅游中的文化味更濃，文化在旅游中的分量更重,。人們不僅想要看到最美的自然風景,，也想感受最美的文化體驗。實現(xiàn)這一愿景,，需要每一個游客從小處著眼,、從小事做起，以更高的標準踐行文明旅游要求,。只有形成人人支持,、人人參與文明旅游的社會風尚，才能把旅游業(yè)建成精神文明窗口,，讓文明旅游成為旅途中的一道靚麗風景,。
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