甘孜日報 2022年07月04日
◎李忱陽
“津心辦”“皖事通”“粵省事”“渝快辦”……打開國家政務服務平臺,，能看到各地的政務服務小程序,。這些小程序功能齊全,，方便群眾辦事,，成為移動的政務大廳。這是近年來我國推動基層社會治理創(chuàng)新的一個縮影,。抓好政務服務一網(wǎng)通辦,、城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管這“兩張網(wǎng)”，做到實戰(zhàn)中管用,、基層干部愛用,、群眾感到受用，智慧賦能正在讓社會治理更加便民高效,。
千頭萬緒的事,，說到底是千家萬戶的事。智慧賦能社會治理,，要在實戰(zhàn)中檢驗成效。陜西西安的不少車道上方安裝了可變指示牌,，通過地磁流量數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)路況數(shù)據(jù),，可以判斷車流量大小，并據(jù)此自動調(diào)控和指揮車道變更為直行或轉(zhuǎn)彎,，有助于緩解路口擁堵,；福建福州打造氣象預報預警服務數(shù)字化智慧平臺，并為建寧縣水稻制種提供精細化氣象服務,，成為制種戶的“氣象管家”,，幫助他們避免因天氣突變帶來經(jīng)濟損失……通過數(shù)據(jù)的“向?qū)А保瑥慕煌ㄟ\行狀況到天氣變化情況,，種種生活生產(chǎn)動態(tài)都能被盡早感知,、盡快處置。扎扎實實的改變,，有助于廣大群眾提高生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率,。
智慧賦能社會治理，也要方便基層,，確?；鶎幽苡谩⒑糜?、愛用,。過去，記錄居民信息大多靠手寫表單,，效率低,、工作量大,，還容易產(chǎn)生錯漏。如今,，借助數(shù)字化技術(shù),，實現(xiàn)了信息入庫，結(jié)合民政,、人社,、教育、衛(wèi)健等政策信息,，借助自動算法,、智能匹配，生成居民的相關(guān)信息,?；鶎痈刹扛鶕?jù)智能生成的重點走訪清單信息，實現(xiàn)“一次走訪,、高效解決”,，助力民生政策精準直達。這不僅讓基層治理的效率和精準度大幅提升,，更讓社區(qū)工作人員從大量案頭工作中解放出來,，有更多時間入戶走訪。在基層治理的“最后一公里”,，實現(xiàn)了用信息化推進網(wǎng)格化管理,、用數(shù)字化助力治理精細化的良性互動。
智慧賦能社會治理,，讓社會治理更有溫度,，歸根結(jié)底是為了讓人民的生活更美好。一方面,，更好解決群眾急難愁盼問題,，為生活增添便利。累計辦理戶口遷移和開具戶籍類證明“跨省通辦”業(yè)務51萬余筆,、互聯(lián)網(wǎng)交管服務惠及35億人次……黨的十八大以來,，多項戶口遷移和開具戶籍類證明“跨省通辦”，相關(guān)政務事項在公安部“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,，極大壓縮了時間成本,、提升了工作效率。另一方面,，智能化有助于群眾參與治理,，更好實現(xiàn)共建共治共享。無論是隨問隨答的微信群聊、上下聯(lián)動的“網(wǎng)格通”APP,，還是隱患排查“隨手拍”的“微連心”小程序,，居民的意見訴求都能及時被聽見看見、落實解決,，打通了線上線下的“微循環(huán)”,，讓群眾的獲得感越來越強。
“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要明確,，以數(shù)字化助推城鄉(xiāng)發(fā)展和治理模式創(chuàng)新,，全面提高運行效率和宜居度。堅持從群眾需求和社會治理突出問題出發(fā),，不斷創(chuàng)新治理手段,、完善治理機制，讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,、基層工作提效率，就一定能建設好智慧城市,、數(shù)字鄉(xiāng)村,，繪就美好生活新圖景。
最新消息
