甘孜日報 2021年07月22日
◎楊曉和
習近平總書記在黨史學習教育動員大會上強調(diào)：“要把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實,、推動工作結(jié)合起來,，同解決實際問題結(jié)合起來，開展好‘我為群眾辦實事’實踐活動,，把學習成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效”,。就是要把黨史學習教育同解決實際問題結(jié)合起來，緊貼實際,、突出特色,、創(chuàng)新方法，探索構(gòu)建“群眾說事,、干部解題”工作機制,，切實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，促進基層社會和諧穩(wěn)定,。
為群眾辦實事解難題,，要突出問題導向，聚焦群眾急難愁盼問題。針對群眾利益訴求反映困難這一問題,，可依托縣鄉(xiāng)村三級綜治中心搭建工作平臺,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為主陣地，向上聯(lián)動縣級職能部門,，向下延伸到村街,、社區(qū)，拓寬渠道,，讓群眾身邊的大事小情有了反映通道,。通過平臺交辦督辦，部門協(xié)同聯(lián)動,，實現(xiàn)“群眾說事一扇門,、干部解題一條龍”。
為群眾辦實事解難題,，要察民情訪民意,，及時摸清群眾所思所想所盼。打通“說事”渠道,，群眾可以在線上通過手機APP,、微信公眾號、熱線電話等上報問題隱患,、表達利益訴求,；在線下的村街、小區(qū),，廣泛設(shè)立“說事室”“說事點”“說事亭”，群眾可以與村社干部,、網(wǎng)格員面對面交流想法,、提出意見建議。群眾“說事有門,、辦事有人”,，就能最大程度匯聚民意、凝聚民智,，進而幫助相關(guān)部門立體施策,、提升服務(wù)。
為群眾辦實事解難題,，要求真求實,、真抓實干，落實落細落到位,。群眾訴求匯集到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“群眾說事,、干部解題”工作平臺后，根據(jù)事件類型、處置權(quán)限,，或交由網(wǎng)格員,、村社干部及時處理，或上報縣級平臺分派有關(guān)部門第一時間解決,，處理結(jié)果及時回復當事人,，并征詢評價意見。在實際運行過程中,，一方面接訴即辦,，限時解決群眾難題；另一方面探索未訴先辦,，把工作做在前面,，通過微信公眾號、公開欄等形式,，把國家政策,、民生信息等準確、快捷,、高效地送到群眾身邊,。
為群眾辦實事解難題，貴在持之以恒,、久久為功,，建立行之有效的機制?！叭罕娬f事,、干部解題”，既要有一事一議,、辦好個案的耐心,，也要有以點帶面、舉一反三,、堅持到底的恒心,。要從大處著眼、小處入手,，讓群眾在每一件小事中收獲滿意,，也督促黨員干部能夠多角度、深層次地思考問題成因,。通過解決實際問題帶動地方發(fā)展,，在“群眾說事、干部解題”中不斷補短板,、強弱項,，推動基層社會治理走向善治,。
學史力行，實干為民,。我們黨的百年歷史,，就是一部踐行黨的初心使命的歷史，就是一部黨與人民心連心,、同呼吸,、共命運的歷史。廊坊將繼續(xù)立足本地實際,、強化為民擔當,，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起,、從最現(xiàn)實的利益出發(fā),，努力讓人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感更加充實,、更有保障。
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