■ 錢春弦 王蔚
“不文明現(xiàn)象仍有發(fā)生，但總體進步顯而易見,。”國慶節(jié)黃金周收官之際,，國家旅游局值班領導的這一總結，透射出對我國游客文明素質提升的肯定和欣喜,。
國慶節(jié)當天，7萬多名游客在天安門廣場觀看升國旗儀式,。據(jù)北京環(huán)衛(wèi)集團負責同志介紹,，今年升國旗現(xiàn)場的垃圾量明顯減少，不少游客主動將垃圾扔進果皮箱,，有的還自備垃圾袋,，做到“人走地凈”。
到天安門廣場看升旗是國慶節(jié)長假北京旅游的一個標志性場景,，而天安門廣場的垃圾問題也成為觀察游客文明程度的一個窗口,。2005年國慶節(jié)當天，天安門廣場的垃圾為19噸,。2012年,，這一數(shù)字是8噸。2013年,，這一數(shù)字降為約5噸,?？上驳臄?shù)字變化，體現(xiàn)出不文明現(xiàn)象正在大幅減少,。
文明行為增多,，體現(xiàn)出制度建設的進步。針對旅游不文明行為記錄,、民航不文明行為記錄的“黑名單”制度出臺,，讓人們文明旅游這根弦緊了起來，“別讓不文明行為破壞美好假日”,，“別把臉丟到國外去”,，正成為不少人的自覺。
文明行為增多,，見證著公共服務的提升,。天安門廣場垃圾的減少，就與環(huán)衛(wèi)工作的細致周到相關,。廣場內外采取游動和固定兩種保潔形式,，游動保潔員隨著游客進場，游客隨時可以把廢棄物丟到保潔員手里容器中,，為垃圾留存不超過5分鐘提供了條件,。今年國慶節(jié)期間，泰山景區(qū)游客帶垃圾下山可獲紀念品,；湖北恩施大峽谷繼續(xù)推出垃圾換門票活動,；寧波松蘭山景區(qū)，游客可用垃圾換盆栽,，如此種種都獲得游客廣泛好評,。
文明旅游離不開更多人參與。今年國慶節(jié),，首批5萬名中國旅游志愿者在多地正式亮相,。國家旅游局局長李金早也作為志愿者參加活動，宣傳文明旅游,，維護景區(qū)秩序,。中國旅游志愿者管理信息服務平臺上線一個月來，已經(jīng)吸引全國5萬余名志愿者完成注冊,。只要我們共同參與,，必能換來人人共享的美好環(huán)境。
