甘孜日報(bào) 2020年12月22日
天龍公司參加扶貧捐贈活動,。
◎本網(wǎng)記者 劉小兵 文/圖
“真正的投資,，有且只有一條標(biāo)準(zhǔn)——是否在創(chuàng)造真正的價(jià)值,，這種價(jià)值是否有益于社會的整體繁榮,。”“一個商業(yè)機(jī)會,，真正的核心是它解決了什么問題,，有沒有給社會和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?！薄拔覀兾幢啬軒蛣?chuàng)業(yè)者跑得最快,，但希望和創(chuàng)業(yè)者一起走得更遠(yuǎn)?！薄瓗讉€月來,，萬勝才幾乎每天都會在微信朋友圈留下一段與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的文字。被問及原由時(shí),，他說：“我必須不斷思考,，為公司找準(zhǔn)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的出路；我也想用這種方式來警醒自己,，責(zé)任是創(chuàng)業(yè)者的動力之源,，品質(zhì)是企業(yè)的立身之本?！?/p>
加入康定天龍電器有限責(zé)任公司10年,、從一線員工干到總經(jīng)理直至被評為四川省優(yōu)秀民營企業(yè)家，萬勝才一直追求企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,。他認(rèn)為當(dāng)下的天龍電器和州內(nèi)其他民營企業(yè)一樣,，必須走高質(zhì)量發(fā)展之路，而且正面臨大好機(jī)遇,。
經(jīng)驗(yàn)：必須具備干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心
“天龍公司至今有22年歷史,，經(jīng)歷了‘夫妻店’、有限責(zé)任公司,、股份制公司3個發(fā)展階段”,。12月12日，一見面,，萬勝才便向記者講起了天龍公司的發(fā)展歷史,。1999年6月，綿陽人劉定龍?jiān)诳刀ㄩ_設(shè)的天龍音響部是天龍公司起步的“源頭”,，也是康定最早賣電器產(chǎn)品的商鋪之一,；2005年4月，康定天龍電器有限責(zé)任公司成立,，經(jīng)營業(yè)務(wù)從賣音響擴(kuò)展到各種家電,，結(jié)束了康定市民買家電要出州的歷史。2010年,，公司實(shí)行首次股權(quán)激勵改革,，拿出30%的股份分配給管理骨干和核心員工，也是在當(dāng)年，萬勝才加入了天龍公司,，并在2015年被公司任命為總經(jīng)理,。
“你如何5年就從一線職員成長為總經(jīng)理？”“關(guān)鍵是責(zé)任心,，這也是創(chuàng)業(yè)路上決不能丟棄的”,。萬勝才坦言，自己剛到公司時(shí),，覺得條件太艱苦,，曾想過辭職，但為了緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難,，留了下來,；當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，經(jīng)常出差,，有時(shí)堵在路上十幾個小時(shí)沒吃,、沒喝，很多次想換崗位,，但想到要對自己的崗位負(fù)責(zé),，就堅(jiān)持了下來；2016年,，公司銷售業(yè)績同比下滑了40%，他想丟下總經(jīng)理的擔(dān)子,，可為了上百名員工的生計(jì),，又堅(jiān)持了下來。
對家庭,、自己,、員工和股東的責(zé)任，讓萬勝才選擇天龍電器,、堅(jiān)守天龍電器并實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值,，他也把責(zé)任意識貫穿到公司經(jīng)營和管理之中。
在萬勝才的倡導(dǎo)下,，天龍公司形成了以“共創(chuàng),、共擔(dān)、共榮,、共享”為核心的企業(yè)文化,。在這套企業(yè)文化的指引下，天龍公司高度重視對消費(fèi)者負(fù)責(zé),、對股東負(fù)責(zé),、對員工負(fù)責(zé)，并積極促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和服務(wù)地方良性循環(huán)“雙提升”。據(jù)統(tǒng)計(jì),，天龍公司的股東和員工在抗震救災(zāi),、脫貧攻堅(jiān)、幫扶困難員工等公益事業(yè)中捐款捐物近50萬元,；近幾年,，該公司持續(xù)開展家電下鄉(xiāng)惠民活動，給農(nóng)牧民帶去了價(jià)值近百萬的特惠家用電器,；今年面對突如其來的新冠肺炎疫情,，公司專門成立了“天龍線上商場突擊隊(duì)”，滿足群眾購物需求,，公司和職工還捐款10萬元支持疫情防控工作,。同時(shí)，天龍公司還參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建,、義工服務(wù),、抗疫復(fù)產(chǎn)等社會活動，積極履行社會責(zé)任,。
觀點(diǎn)：市場競爭質(zhì)量服務(wù)是根本
萬勝才剛當(dāng)總經(jīng)理不久,，就做了一件極其冒險(xiǎn)的事情——主導(dǎo)公司進(jìn)行第二次股權(quán)改革，拿出49%的股份,，分配給全州各縣（市）分銷商,、企業(yè)核心管理、部門年輕骨干,?！叭绻@個決策失敗了，我會下臺,，更會傷害股東的利益,，最終影響公司發(fā)展，員工的生活也自然會受影響,?！比f勝才坦言，自己當(dāng)初也沒有十足的把握,，但現(xiàn)在回過頭看,，當(dāng)初的冒險(xiǎn)是值得的。
萬勝才回憶,，2015年左右,，大量家電品牌入駐我州，電子商務(wù)飛速發(fā)展,，天龍公司面臨前所未有的競爭壓力,，公司內(nèi)部對發(fā)展方向出現(xiàn)了分歧。他認(rèn)為，不管市場環(huán)境如何變化,，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量才是銷售企業(yè)最根本的競爭力,，而這關(guān)鍵還在于人，所以他堅(jiān)決推行了第二輪股權(quán)改革,。正是這一舉措讓公司在全州的銷售體系徹底鞏固,、創(chuàng)新項(xiàng)目層出不窮、職工活力迸發(fā),，2017年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7000余萬元,。
如今，萬勝才作為天龍公司“掌舵人”的身份已經(jīng)得到全體公司股東和員工的一致認(rèn)可,，“以質(zhì)量和服務(wù)為根本競爭力”的思想,，也貫穿于天龍公司經(jīng)營管理的各方面。為嚴(yán)把商品質(zhì)量,，天龍公司堅(jiān)持從正規(guī)渠道獲取產(chǎn)品,，積極與蘋果、華為,、長虹等知名品牌構(gòu)建合作關(guān)系,，并嚴(yán)格內(nèi)部流程管理和質(zhì)量監(jiān)控。為提升消費(fèi)者體驗(yàn),，天龍公司在房租高昂的康定設(shè)置大型賣場,，供消費(fèi)者直觀、明白地選購產(chǎn)品,，并提供免費(fèi)送貨,、安裝業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“三包”等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策,。為強(qiáng)化企業(yè)管理，該公司堅(jiān)持黨建強(qiáng)企,，在全州民營企業(yè)中率先建立黨支部,，現(xiàn)有正式黨員12人，預(yù)備黨員1人,，入黨積極分子7人,。為提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力，公司不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)和股權(quán)架構(gòu),，讓員工加入企業(yè)管理,，并廣泛開展學(xué)習(xí)分享活動提高員工素質(zhì)；同時(shí)還組織企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)到廣東,、浙江,、上海參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)并到華為、OPPO、新希望等知名企業(yè)觀摩學(xué)習(xí),。為延伸市場覆蓋面,，天龍公司在全州18個縣（市）建立銷售點(diǎn)和服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建起了便捷,、順暢的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),；為掌握客戶的動態(tài)需求，公司設(shè)立了意見箱和意見薄,，廣泛收集意見建議,。
近年來，天龍公司先后榮獲“四川省質(zhì)量信用AAA級企業(yè)”“四川省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化單位”“康定市十佳民營企業(yè)”“康定市誠信納稅戶”等榮譽(yù),。
追求：面向世界打造多元產(chǎn)業(yè)鏈
在天龍公司的形象墻上,，寫著“做可持續(xù)發(fā)展的101年企業(yè)”。萬勝才解釋說,，這是公司的發(fā)展愿景,，意味著公司不但要打造百年企業(yè)，而且要實(shí)現(xiàn)循環(huán)往復(fù),、永無止境的良性循環(huán)發(fā)展,。關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)，他說基本方向就是要走高質(zhì)量發(fā)展之路,。
萬勝才告訴記者,，“十三五”期是天龍公司迅速崛起的5年。這5年里,，我州通過實(shí)施“六大戰(zhàn)略”,，極大地改善了基礎(chǔ)環(huán)境、夯實(shí)了產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),、健全了產(chǎn)業(yè)鏈條,，天龍公司也隨著全州產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,，加強(qiáng)了企業(yè)科學(xué)管理,，豐富了業(yè)務(wù)內(nèi)容范圍，拓展了業(yè)務(wù)范圍,，并通過參與城鄉(xiāng)基層治理,、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、義工服務(wù),、抗疫復(fù)產(chǎn),、脫貧攻堅(jiān)等社會活動，成為了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新生力量,。如今的天龍公司,，經(jīng)營領(lǐng)域涉及家用電器,、移動終端設(shè)備、PC數(shù)碼等零售,、批發(fā),，手機(jī)連鎖、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展運(yùn)營和智能家居,、辦公設(shè)備,、集中供暖、智能安防,、工程配套等,，投資管理、商業(yè)合作,、物業(yè)管理及物流,、電器設(shè)備安裝與售后服務(wù)等專業(yè)服務(wù)；實(shí)現(xiàn)了區(qū)域品牌向全州性品牌的跨越,，長期用工300余人,，2017年至2019年總產(chǎn)值達(dá)到3.5927億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤374萬元,，已是我州名副其實(shí)的龍頭企業(yè),。
萬勝才認(rèn)為，中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代,，高質(zhì)量發(fā)展成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方向,。推動高質(zhì)量發(fā)展，既要從供給和需求相結(jié)合的角度,，推動產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,，又要進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、物資流通和效益分配,，進(jìn)一步節(jié)約綜合成本,，擴(kuò)大綜合效益。對以銷售為主的天龍公司而言,，要繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)，并進(jìn)一步平衡企業(yè),、股東、員工,、客戶和社會的利益關(guān)系,。“十四五”期,，正是天龍電器和其他州內(nèi)民營企業(yè),，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的“黃金期”,，州內(nèi)的生態(tài)資源優(yōu)勢和快速提升的基礎(chǔ)條件與市場活力，就是最重要的依托優(yōu)勢,。
“時(shí)間表”已經(jīng)明確,，天龍公司的“路線圖”如何？萬勝才告訴記者,，該公司的發(fā)展定位是：扎根甘孜,、放眼全球，不斷構(gòu)建多元化產(chǎn)業(yè)鏈,，力爭成為電器,、手機(jī)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等全球性產(chǎn)業(yè)在甘孜區(qū)域的重要合作伙伴,。這也是天龍公司當(dāng)下和未來努力的方向,。
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