甘孜日?qǐng)?bào) 2019年12月30日
本網(wǎng)訊 近日,，四川省稅務(wù)局通報(bào)2019年度全省納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果,。州稅務(wù)局綜合得分92.71分,，比2018年提高6.07分,，排全省21個(gè)市（州）局第1名，較2018年提升15名,。據(jù)了解,，一年來(lái)全州稅務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，扎實(shí)開(kāi)展減稅降費(fèi)、“不忘初心,、牢記使命”主題教育等重大工作,，努力用稅務(wù)人的辛苦指數(shù)換取納稅人的滿意指數(shù)。
減稅降費(fèi)落地生根,，納稅人負(fù)擔(dān)明顯減輕,。把減稅降費(fèi)作為體現(xiàn)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的行動(dòng)擔(dān)當(dāng),，從組織領(lǐng)導(dǎo),、宣傳輔導(dǎo)、政策執(zhí)行三個(gè)方面發(fā)力,，穩(wěn)步有序做好個(gè)人所得稅改革,、小微企業(yè)普惠性稅收減免、深化增值稅改革,、社保費(fèi)降率等工作,，確保減稅降費(fèi)“紅利”充分釋放。全州稅務(wù)系統(tǒng)舉辦政策宣傳培訓(xùn)2592場(chǎng)次,，458名干部職工與3.4萬(wàn)戶納稅人“結(jié)對(duì)認(rèn)親”,，通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布信息12條，印發(fā)宣傳資料 10.1萬(wàn)份,，制作宣傳視頻8個(gè),，確保了政策“應(yīng)知盡知”、業(yè)務(wù)“應(yīng)會(huì)盡會(huì)”,、紅利“應(yīng)享盡享”,。1至11月，累計(jì)減免稅費(fèi)11.12億元,，同比增長(zhǎng)51.06%，增加3.76億元,，新增登記納稅人6583戶,，21萬(wàn)戶次納稅人享受減稅“紅利”。
主題教育扎實(shí)開(kāi)展,，納稅人痛點(diǎn)切實(shí)解決,。緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,，著力解決納稅人繳費(fèi)人的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,。創(chuàng)新工作思路，實(shí)行“聯(lián)絡(luò)員”制度,，主動(dòng)聯(lián)系納稅人,，走進(jìn)納稅人問(wèn)需解難,，召開(kāi)座談會(huì)312場(chǎng)，收集意見(jiàn)建議1018條,。強(qiáng)化考核優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作,，層層壓緊壓實(shí)“為納稅人和繳費(fèi)人服務(wù)、讓納稅人和繳費(fèi)人滿意”的責(zé)任,，適時(shí)摸底和通報(bào)各縣（市）局納稅服務(wù)工作存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)指導(dǎo)，認(rèn)真改進(jìn),，努力提升滿意度和獲得感,，促進(jìn)全州18個(gè)縣（市）局納稅人滿意度均排全省前90名，其中5個(gè)縣局位列前10名,。
便民辦稅提質(zhì)增效,，納稅人辦稅更加輕松。針對(duì)納稅人和繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)路途遠(yuǎn),、成本高,、冬季冰雪多風(fēng)險(xiǎn)大等實(shí)際困難，深入推進(jìn)“一網(wǎng)”“一門”“一次”辦稅,。全州24個(gè)辦稅服務(wù)廳均增設(shè)自助辦稅場(chǎng)所,，配備自助辦稅終端57臺(tái)，為納稅人和繳費(fèi)人提供24小時(shí)全天候服務(wù),。設(shè)立優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù),、清稅注銷、二手房交易,、車購(gòu)稅,、社保費(fèi)等專門業(yè)務(wù)窗口，大幅提升專業(yè)化服務(wù)水平,。組建應(yīng)急團(tuán)隊(duì)24個(gè),、人員92人，專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)25個(gè),、人員96人,，高效落實(shí)急難險(xiǎn)重任務(wù)，確保納稅人繳費(fèi)人滿意,。納稅人繳費(fèi)人通過(guò)網(wǎng)上辦理稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)28.25萬(wàn)筆,，辦理“最多跑一次”業(yè)務(wù)87.68萬(wàn)筆，限時(shí)辦結(jié)5.58萬(wàn)筆,，提供延時(shí)服務(wù)2636.5小時(shí),、辦理業(yè)務(wù)6572筆，做到納稅人繳費(fèi)人所需,，就是稅務(wù)人行動(dòng)所向,。
朱艷秋 蔡雁 代婉麗
最新消息
