甘孜日報 2017年12月13日
本網(wǎng)訊（寧力）今年以來,，我州信訪部門以“事要解決”為著力點,，采取信訪“兩督一通報”措施，壓緊壓實、倒逼倒查信訪工作責(zé)任,，不斷提升服務(wù)群眾效率,。
以電話催辦,、發(fā)函督促,、適時調(diào)度等方式，按時跟蹤督促所轉(zhuǎn)交辦的群眾來信來訪事項,，全面掌握辦理進度,，著重督辦調(diào)查不細(xì)致、送達(dá)不到位,、回訪測評不全面,、主體辦理不適格、來信辦理“三率”低等問題,，切實規(guī)范信訪事項辦理程序,，推動信訪責(zé)任部門基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
組成專項督查專班,，對56件信訪積案難案、突出信訪問題的辦理情況進行專項督查，著力糾正信訪責(zé)任不落實,、信訪事項辦理不規(guī)范、不按照要求辦理,、案卷材料不齊全,、有弄虛作假現(xiàn)象、處理意見不落實等問題,，全程督導(dǎo)信訪責(zé)任部門按質(zhì)限時化解信訪事項,。今年以來，全州分片區(qū)開展了5次實地專項督辦,，糾正業(yè)務(wù)不規(guī)范問題34個,。
堅持把多次提醒不整改、信訪事項不受理,、未及時回復(fù)信訪人,、未落實信訪工作責(zé)任等情況納入全州督查督辦通報范疇進行年度目標(biāo)績效考核考評；對經(jīng)全州通報未整改落地而出現(xiàn)重大問題的,，從嚴(yán)從重,、倒逼倒查責(zé)任，推進目標(biāo)績效考核“一票否決”,，約談信訪責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人,。今年以來，共發(fā)出通報20期,，對31個州級信訪責(zé)任部門,、8個縣（市）進行全州性通報，限期問題整改,，提升工作效率,。
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