甘孜日報 2023年03月22日
優(yōu)秀的“石油花”團隊,。
本網(wǎng)訊 在我州色達金馬草原上，有這樣一支優(yōu)秀的“石油花”團隊——中國石油四川甘孜銷售分公司色達加油站,。該站職工為“清一色”的藏族姑娘,，她們用心血和汗水、勤勞和智慧,、責任和忠誠,，保障了當?shù)厝罕娂斑M州游客的油品需求，精心呵護著“中國石油寶石花”矗立高原,、熠熠生輝,。今年3月，該集體收到了四川省總工會頒發(fā)的“2022年度四川省工人先鋒號”獎牌,。
為保障當?shù)赜推饭?yīng)不斷檔,，色達加油站大多數(shù)員工一年的時間基本全天候堅守在站里，有的員工因離家較遠,，就選擇吃住在站,，有的甚至把“家”搬進站里。在加油站投運營業(yè)初期,，員工們大多只能用藏語對外溝通交流,，不會或不熟練說普通話。為解決這一難題,，會說漢語的同事就主動兼職起了“老師”和“翻譯員”的工作,，架起加油站和對外溝通的橋梁，指導大家說漢語,、練漢字,。站經(jīng)理澤仁娜姆還創(chuàng)新翻譯了藏漢雙語版“加油十三步驟”，切實提升了服務(wù)質(zhì)量,，解決了語言不通的困難。
作為一座“隱姓埋名”的深山小城,，色達加油站始終堅持把“安全無大小,，保供責任大于天”的原則貫徹到底。為讓進站顧客接受“實名制登記”加油,、摩托車下車加油及出具“公安證明”加注散裝油這一工作過程,，她們不懼受到指責或謾罵，反復溝通做好解釋工作，讓加油站安全運營,，從未出現(xiàn)任何事故,。
即使條件落后，加油站經(jīng)常停電停水,；即使環(huán)境閉塞,，縣城斷網(wǎng)幾個月，與世隔絕,，員工們都團結(jié)一心,、互相鼓勁，各項管理工作有了長足進步,，業(yè)務(wù)能力不斷提升,，團隊凝聚力不斷增強。她們常說：“我們難以割舍那朵‘寶石花’,，我們會一直扎根高原,，扎根色達”。
李悅 文/圖
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