甘孜日報 2022年06月08日
◎鄒海波
自“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建活動開展以來,，巴塘縣人民法院緊盯目標任務,，聚焦影響社會安全穩(wěn)定,、群眾反映強烈的突出問題，不斷創(chuàng)新工作模式,，巧用“望,、聞、問,、切”工作法,，化“坐診”為“出診”，直面群眾訴求,，直擊疑難雜癥,，真正打通司法服務的“最后一公里”,。
“望”表里,，精準把脈速解紛
該院堅持司法為民、公正司法宗旨,，秉承謙抑,、審慎、善意,、文明司法理念,，真抓實干解民憂、紓民怨,、暖民心,。今年1-4月,，該院共受理各類案件239件，審執(zhí)結169件,，審結率為70%,。大力夯實繁簡分流機制，實現(xiàn)輕重分離,、快慢分道,，民商事收案133件，審結107件,，其中由速裁庭從簡從快審結簡單案件63件,，占民商事案件的58%，速裁機制的規(guī)模效應顯成效,。
“聞”情勢,，線上線下優(yōu)服務
巴塘縣地處川、藏,、滇三省交界,，當前疫情時有反復，很多當事人不能到法院參加訴訟活動,。該院及時轉變訴訟模式,，充分運用電子訴服，深度應用語音識別,、遠程視頻,、智能輔助、電子卷宗等信息化手段,，大力推行遠程開庭,、電話調解、微信調解,、網絡查控等網上辦案方式,。今年1-4月，該院通過遠程開庭,、遠程調解,、電話調解、微信開庭等線上方式解決糾紛86件,，線上糾紛解決率超過80%,，通過總對總系統(tǒng)查詢被執(zhí)行人銀行賬戶、證券,、不動產,、車輛等信息200余人次，實現(xiàn)審理“云端見”、執(zhí)行“不掉線”,。同時,，該院暢通線下辦事渠道，實施“一次辦好”服務機制,，制定標準化工作規(guī)程和一次性辦理服務指南,，全面推行跨域立案、訴訟服務集約辦理,、非工作時間預約訴訟服務等便民措施,，讓當事人辦理訴訟服務事項盡量“少跑腿”。真正實現(xiàn)線上運行“不打烊”,，線下服務“不打折”,。
“問”需求，能動司法解民憂
該院大力弘揚馬錫五審判方式,，堅持巡回審判辦案,，變“等案上門”為“巡回審判”，變“坐堂辦案”為“到村辦案”,，變“開庭普法”為“送法到家”,，讓審判、普法更接地氣,。依托“正義雪蓮”女子審判團隊,、洛絨澤仁“石榴籽”調解室，以五條巡回審判路線為“經緯”,，把訴訟服務延伸至17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“末梢”,，“零距離”化解矛盾糾紛、宣傳法律知識,。今年1-4月,，該院開展巡回審判12次，深入17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展邊界資源,、森林草原防滅火,、防范電信網絡詐騙等主題的法治宣傳21次，覆蓋群眾20000余人,。嚴格落實判后答疑,，法官耐心對辦理案件釋法明理，案件辦結后及時對當事人開展倡導性釋法明理14件,，剛性答疑2件,。服務地方經濟發(fā)展，助力“世紀工程”川藏鐵路建設,，洛絨澤仁“石榴籽”調解室以開展企業(yè)“法治體檢”和訴源治理宣傳為主線，以合同簽訂、債權債務,、保障農民工合法權益為主要內容,，為川藏鐵路駐巴塘各施工單位及農民工送上“法治大禮包”，同時就農民工工傷等法律問題提供了專業(yè)細致的法律建議,。
“切”癥結,，巧開“藥方”止紛爭
該院堅持能調則調、當判則判”,，以“調判結合,、案結事了”為目標，既重視調解的糾紛化解,、關系修復功能,，又強調判決的宣示性、導向性功能,。加大庭前調解和訴訟調解力度,，把調解作為解決糾紛的優(yōu)先選擇，形成“調解多,、判決少,、上訴少、申訴少,、公信力高”的工作局面,。加強和創(chuàng)新市域社會治理，促進社會和諧穩(wěn)定,。充分運用社會工作專業(yè)方法,，以“親情調解法”“鼓勵調解法”“美好回憶調解法”“自我分析調解法”等方法進行針對性解決糾紛，修復當事人的社會關系,。今年1-4月,，通過調解方式解決糾紛54件，調撤率超過40%,。洛絨澤仁“石榴籽”調解充分發(fā)揮訴前調解職能,，與縣群眾接訪中心、縣人力資源和社會保障局,、縣婦聯(lián),、縣總工會等部門建立爭議調解聯(lián)動機制，訴前調解糾紛33件,。
該院將繼續(xù)堅持司法為民,、公正司法，進一步深化“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建活動,，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義,，為維護大局穩(wěn)定,、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)做出新的貢獻,。
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