甘孜日報 2019年11月11日
游客在甲居藏寨拍照留影,。
美麗的鄉(xiāng)村酒店,。
◎本網(wǎng)記者 馬建華/文 張兵/圖
“我們這個酒店是藏漢民族團結的結晶,。我們和5個漢族兄弟姐妹親如一家,，遇到問題大家共同商量解決?！?1月5日,，在丹巴縣聶呷鄉(xiāng)花筑田園酒店,，負責人劉國芳告訴記者,，漢族兄弟姐妹信任我們,，投入大量資金幫助我們發(fā)展,，讓我們把綠水青山變成了金山銀山。
藏漢齊心 打造花筑田園酒店
“哇,，這家酒店還有菊花,、薰衣草、玫瑰花,，你看,，丹巴民居酒店的倒影映照在水面上多漂亮啊，木質(zhì)棧道的草叢里還播放著溫馨的音樂,?！?1月5日清晨，在丹巴縣聶呷鄉(xiāng)花筑田園酒店,，來自廣東佛山游客萬寶瑤拉著男友曹宇輝的手，在夢幻般的花園酒店里漫步,。
“我們通過攜程網(wǎng)預定了這家酒店,，昨晚到得比較晚，沒有來得及看風景,，老板熱情地接待了我們,，因為還有事情急著要辦，我們打算今后抽時間來這里小住一段時間,?！比f寶瑤表示，她和男友第一次到聶呷來,，看到了很特別的民居,，很漂亮的嘉絨藏族服飾，吃到了丹巴特有的香豬腿,，覺得這里的老板服務熱情周到,。
酒店負責人劉國芳是當?shù)夭刈澹瑥?月到現(xiàn)在,，酒店生意持續(xù)火爆,。她每天負責廚房和酒店清潔衛(wèi)生管理。10月22日,，韓國來的4名游客入住她們酒店,，細心的她發(fā)現(xiàn)韓國客人到了飯點并沒有來用餐，第二天早上整理房間時,，她發(fā)現(xiàn)客人在房間吃方便面,，一打聽才得知，韓國游客不適應丹巴的飲食習慣,，為此她專門讓廚房為客人準備了玉米餅送去,，客人們吃得津津有味,。臨別，客人拉著她的手感激地說,，丹巴人民淳樸熱情,，春節(jié)的時候，打算再約一些朋友過來,。
23日,，因為部分服務員放假，劉國芳和服務員在廚房忙碌,，讓客人等了10分鐘,，劉國芳的丈夫?qū)Υ藰O不滿意，“我們是做服務業(yè)的,，細節(jié)最重要,，怎么能夠讓客人等那么久？”劉國芳意識到自己在工作上的失誤,，端上蘋果到每間客房道歉,。雖然只是一個小小的插曲，酒店老板卻如此重視,，讓客人們十分感動,。
劉國芳告訴記者，花筑田園酒店的誕生,，源于她的兒子和廣東東莞幾名游客的一段佳話,，兒子安俊杰在跑成都到亞丁包車業(yè)務的時候，認識了包車到亞丁的東莞游客趙雯,、常妹,、千麗、雙燕和成都的峰哥,，一路上,，開朗的安俊杰博得了客人的信任和好感。安俊杰邀請她們到甲居藏寨作客,。幾位客人到甲居考察后,，立即表示愿意投資在聶呷鄉(xiāng)開辦鄉(xiāng)村酒店。劉國芳請示縣鄉(xiāng)領導同意,，決定將自己的自留地拿出來合資開辦酒店,。5位客人立即出資10萬元用于整修道路，隨后出資100萬元,，于2016年按照鄉(xiāng)村酒店的標準開始修建花筑田園酒店,。酒店共有18個房間，建筑突出了丹巴嘉絨風格,，以玫瑰,、菊花,、薰衣草等花卉為主，集觀賞,、休閑,、康養(yǎng)為一體，增強了游客的體驗度和舒適感,。2018年5月酒店開門迎客,，到今年10月已盈利50多萬元。
“我們這個酒店是藏漢民族團結的結晶,。我們和5個漢族兄弟姐妹親如一家,，遇到問題大家共同商量解決?！眲颊f,，漢族兄弟姐妹信任我們，投入大量資金幫助我們發(fā)展,，讓我們把綠水青山變成了金山銀山,。
劉國芳告訴記者，聶呷鄉(xiāng)有900多戶,，開辦民居的就有200戶，經(jīng)過20年的發(fā)展,，“共同團結奮斗,、共同繁榮發(fā)展”意識早已根植于藏、漢,、羌族群眾的心中,。前兩天，游客走到酒店,，被酒店周圍的美景和完善的設施所吸引,，打算推掉已經(jīng)預定了的酒店，她耐心解釋,，希望客人下次再來下榻酒店,。“我們從來不會出現(xiàn)相互詆毀,、宰客欺客的現(xiàn)象,，20年的發(fā)展全靠民宿老板誠信經(jīng)營、熱情服務,，通過游客的口碑宣傳才有今天的規(guī)模,。回頭客居多是我們甲居藏寨的一個特點,，因為我們甲居藏寨早已被國內(nèi)外游客所熟知,，我們接待的對象是以漢族游客居多,，還有海外游客，一言一行不僅代表個人和我們甲居的形象,，更體現(xiàn)了藏族人民和中國人民的整體素質(zhì),，我們要向海內(nèi)外游客展示新時代丹巴人民熱情好客的形象?！眲颊f,。
藏漢聯(lián)姻 成就民族團結佳話
在寶生居酒店，廣東來的客人站在樓頂拍照,，煙雨蒙蒙的甲居藏寨盡收眼底,。三樓豪華房間的名稱均以老板奇瑪青青三姐妹的名字命名。奇瑪青青告訴記者,，她是甲居藏寨最早的解說員,，她們家以前在村上開辦了老房子民居接待，因為沒有錢投資改善,，接待設施簡陋,，留不住客人。廣東清遠的游客梁廣濤,、馬龍等人曾經(jīng)在她們家老房子住過,，因迷戀上甲居藏寨迷人的風光，有心到甲居來投資發(fā)展,。經(jīng)過商議,，他們3人出資320萬元，奇瑪青青家出資80萬元,，按照現(xiàn)代酒店的標準修建了寶生居酒店,，去年國慶酒店開門迎客，到現(xiàn)在生意都很好,。
“3個漢族兄弟非常耿直,，在談合作時，因為我們不懂經(jīng)營管理,，打算整體出租,，但他們說，我們投資就是想讓你們賺更多的錢,，我們分60%,，你們分40%，15年后,，所得利潤平分,。”奇瑪青青說，因為緣分,，她認識了廣東的漢族兄弟,，現(xiàn)在，漢族兄弟讓她們有了“向前奔跑”的勇氣和底氣,。
“對不起,，我們山莊已經(jīng)客滿，我?guī)湍阍倏纯催€有沒有符合你要求的酒店,，再告訴你好嗎,？”在阿布藏地山莊，老板娘張瓊娥接到游客的電話客氣地說,。
張瓊娥與甲居藏寨結緣也不過5年的時間,，如今，她已經(jīng)是甲居藏寨的成員,。她是福建廈門人,，在杭州的一家外貿(mào)公司工作，阿布在杭州一家酒店從事餐飲服務,，一次偶遇,，讓她愛上了豪爽耿直的阿布。2015年,，她們步入了婚姻的殿堂,。甲居藏寨民居產(chǎn)業(yè)日趨成熟，結婚后,，她們回到了甲居,，開辦了阿布藏地山莊酒店。酒店33個房間給她們帶來滾滾財源,，僅今年國慶黃金周到現(xiàn)在就已經(jīng)實現(xiàn)盈利8萬元,。
從商業(yè)氣息濃厚,、經(jīng)濟發(fā)達的廈門來到偏遠的甲居藏寨,，張瓊娥感受到的是不一樣的民俗風情。曾經(jīng)在藏區(qū)部隊當過干部的父親得知她和藏族小伙相親相愛,，鼓勵她把沿海先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗帶到藏區(qū)來,，帶動更多的藏區(qū)群眾脫貧致富，要求她要孝順藏族父母,。
“老公家人飲食清淡,，我做的飯菜，公公婆婆還夸我做得好,。我老公負責采購和廚房,，我負責打掃清潔衛(wèi)生、接待客人。我家只有66人的接待能力,，有一次來了98個客人,，我按照不低于我們家標準，聯(lián)系了同檔次的酒店,，客人們都很滿意,。”張瓊娥說,，這個家庭對她很包容,，她和家人從來沒有紅過臉，她也學會喝酥油茶和吃糌粑了,，偶爾還能夠唱一段藏族民歌,。父親生病已經(jīng)去世，母親年事已高,，不能來甲居,，侄兒侄女都來過甲居，她和老公還沒有舉辦過婚禮,，她們決定今年在甲居補辦一個嘉絨藏族婚禮,，哥哥姐姐和叔嬸已經(jīng)決定到甲居來參加她們的婚禮，這是她一輩子也難忘的婚禮,。
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