甘孜日?qǐng)?bào) 2018年12月29日
◎巴塘縣委常委、政法委書記 古勒布
巴塘縣地處川,、滇,、藏三省區(qū)結(jié)合部，由于各方面原因,，矛盾糾紛眾多，給社會(huì)穩(wěn)定帶來巨大隱患,。近年來,，巴塘縣發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織作用,，把眾多矛盾糾紛化解在基層,，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng),。
亮明政策,。政策和策略是黨的生命。在基層,，一些矛盾糾紛是一些人對(duì)政策的不了解甚至是以自我為中心的曲解所致,。如，在調(diào)解巴塘縣一國有企業(yè)房地產(chǎn)糾紛過程中,，當(dāng)事人想渾水摸魚,，還揚(yáng)言上訪，待調(diào)解員把“安心工程”具體規(guī)定解讀清楚后,，當(dāng)事人無話可說,，便放棄上訪。在處理矛盾糾紛時(shí),，事前一定要熟悉政策,，并耐心細(xì)致地把政策向糾紛雙方解釋清楚。若能做到這一點(diǎn),，大部分矛盾糾紛都能化解在基層,。
亮明底線。一般情況下,，制造矛盾的人不是法盲就是心存僥幸,，認(rèn)為法不責(zé)眾,，想沖破法律約束達(dá)到自身目的。在水電,、旅游資源開發(fā)中,，常會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣等引發(fā)的矛盾糾紛。對(duì)此,，要向基層干部群眾說明違法犯罪行為,，必將受到法律制裁。如,，巴塘在水利資源開發(fā)過程中,，部分村民存在強(qiáng)迫交易、尋釁滋事等行為,，得到舉報(bào)后,，縣上立即采取果斷措施，對(duì)挑頭骨干進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,，并依法對(duì)涉事村民進(jìn)行法治教育,。法律底線的亮明，村民規(guī)矩意識(shí)強(qiáng)化,，極大地避免了矛盾糾紛的上交,。
亮明態(tài)度。調(diào)解員對(duì)待矛盾糾紛的態(tài)度非常重要,，要讓當(dāng)事人明白：黨委,、政府處理矛盾糾紛，一是有政策依據(jù),，二是有法律規(guī)定,，三是公平公正。針對(duì)具體的矛盾糾紛,，調(diào)解人員要有一個(gè)鮮明的態(tài)度，不能模棱兩可,。
亮明希望,。矛盾糾紛是當(dāng)事人利益訴求的表現(xiàn)。要妥善化解矛盾,，一個(gè)好的辦法就是讓當(dāng)事人看到希望,。如，在巴白糾紛穩(wěn)控中,，找準(zhǔn)了巴塘縣松多鄉(xiāng)與白玉縣村民爭(zhēng)奪蟲草收入的矛盾糾紛癥結(jié),，巴塘打好產(chǎn)業(yè)發(fā)展組合拳，松多鄉(xiāng)引進(jìn)企業(yè)興辦了3180礦泉水廠,、“大棚蔬菜”和育苗產(chǎn)業(yè),，拓寬村民收入渠道,，增加了村民收入，讓村民看到希望,，確保和諧穩(wěn)定,。
2018年，巴塘縣各級(jí)調(diào)解組織以“四個(gè)亮明”的辦法,，共調(diào)處矛盾糾紛209起,，調(diào)解成功208起，成功率99%,。
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