甘孜日報 2024年05月22日
本網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了,，下著雨還到家里來幫我弄養(yǎng)老保險認證,，人社服務(wù)真周到,！”村民姜奶奶拉著康定市人社局派駐捧塔鄉(xiāng)三家寨村駐村書記和隊員的手，激動地說,。
近日,，姜奶奶接到該局的通知,，她的養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格需要在“四川人社”APP進行認證，但姜奶奶今年已71歲,，行動不便,，既不會操作手機認證，也無法前往社保網(wǎng)點認證。該局派駐三家寨村駐村工作隊得知情況后,，電話聯(lián)系姜奶奶約定時間上門認證,。點點頭、張張嘴……不一會兒手機屏幕彈出“認證成功”的提示,，姜奶奶面露喜色,。
為了給行動不便和不會使用智能手機的老人提供貼心服務(wù)，該局聯(lián)合鎮(zhèn)（鄉(xiāng),、街道）開展“上門認證”服務(wù),。約定上門時間，建立登記臺賬,，通過上門服務(wù)，切實解決部分老人“行動難,、認證難”的問題,，打通人社服務(wù)“最后一公里”。今年以來,，累計為100余名行動不便退休人員進行“上門認證”,，暖心的服務(wù)拉近了與群眾之間的距離。
養(yǎng)老待遇資格認證事情雖小,，卻承載著黨和政府的關(guān)心,，牽動著老百姓的民生福祉，關(guān)系著社?；鸢踩?。一直以來，康定市人社局不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，強化政策宣傳,，積極指導(dǎo)網(wǎng)上認證、貼心提供“上門認證”服務(wù),，扎實開展養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證工作,，不斷提升參保群眾的獲得感和幸福感。據(jù)統(tǒng)計,，2024年以來,，該局通過線上、線下完成社會保險待遇資格認證近8000人,，有效保證了各類社會保險待遇的正常發(fā)放和基金安全,。
此外，該局將養(yǎng)老保險待遇資格認證業(yè)務(wù)權(quán)限下放至17個鎮(zhèn)（鄉(xiāng),、街）,，瞄準(zhǔn)群眾“需求點”，聚焦高頻辦理事項,，制作《操作指引小冊子》,，利用線下發(fā)放宣傳冊,、電話通知及“康定全接觸”新媒體平臺等進行廣泛宣傳，讓養(yǎng)老保險政策深入人心,。今年以來,，該局在線上、線下共開展社保政策宣傳活動10余場,，覆蓋群眾近萬人次,。
同時，該局還積極推行“刷臉”自助認證的資格認證模式,，依托“康定全接觸”新媒體平臺,，下發(fā)《領(lǐng)取社會保險待遇資格認證工作通知》和《操作流程》，告知廣大退休人員,，引導(dǎo)其通過“四川人社”APP,，自助完成人臉認證，享受“指尖辦理”的自助資格認證體驗,。
涂作霖 彭葉
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