甘孜日報(bào) 2023年12月05日
《甘孜藏族自治州文明行為促進(jìn)條例》已由甘孜藏族自治州第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議于2023年10月27日通過,，經(jīng)四川省第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第九次會(huì)議于2023年11月29日批準(zhǔn),，現(xiàn)予公布,，自2024年3月5日起施行。
甘孜藏族自治州人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)
2023年12月5日
甘孜藏族自治州文明行為促進(jìn)條例
（2023年10月27日甘孜藏族自治州第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過 2023年11月29日四川省第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第九次會(huì)議批準(zhǔn)）
目 錄
第一章 總則
第二章 倡導(dǎo)與規(guī)范
第三章 保障與促進(jìn)
第四章 法律責(zé)任
第五章 附則
第一章 總 則
第一條 為了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，鑄牢中華民族共同體意識(shí),，引導(dǎo)和促進(jìn)文明行為,，提升公民文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度,，根據(jù)憲法和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甘孜藏族自治州（以下簡稱自治州）實(shí)際,，制定本條例,。
第二條 自治州行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作及其相關(guān)活動(dòng)，適用本條例,。
本條例所稱文明行為,，是指符合社會(huì)主義道德要求，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，維護(hù)公序良俗,、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的行為。
第三條 文明行為促進(jìn)工作堅(jiān)持法治和德治相結(jié)合,、倡導(dǎo)和治理相結(jié)合,、自律和他律相結(jié)合的原則，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、政府組織實(shí)施,、部門各負(fù)其責(zé)、社會(huì)協(xié)同推進(jìn),、群眾共同參與的工作機(jī)制，形成全民參與,、全域創(chuàng)建的工作格局,。
第四條 自治州、縣（市）精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)本行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作,，建立聯(lián)席會(huì)議制度,，研究、協(xié)調(diào)解決重大問題,。其辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)文明行為促進(jìn)工作的規(guī)劃實(shí)施,、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查等具體工作,。
第五條 自治州,、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)文明行為促進(jìn)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,，所需經(jīng)費(fèi)列入本級財(cái)政預(yù)算,。
自治州、縣（市）人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好文明行為促進(jìn)工作,。
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府,、街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)，做好文明行為促進(jìn)工作,。
第六條 文明行為促進(jìn)是全社會(huì)的共同責(zé)任,。
國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體,、企事業(yè)單位,、社會(huì)組織和基層群眾性自治組織應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際，積極支持,、參與文明行為促進(jìn)活動(dòng),。
國家工作人員、人大代表,、政協(xié)委員,、社會(huì)公眾人物,、先進(jìn)模范人物等應(yīng)當(dāng)帶頭示范，以文明形象引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,。
第二章 倡導(dǎo)與規(guī)范
第七條 增強(qiáng)國家觀念,，傳承和弘揚(yáng)愛國主義精神，貫徹總體國家安全觀,，維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié),，維護(hù)國家榮譽(yù)和利益，維護(hù)國旗,、國歌,、國徽尊嚴(yán)。
弘揚(yáng)長征精神,、“兩路”精神,、抗震救災(zāi)精神，弘揚(yáng)革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化,。
遵守社會(huì)公德,，恪守職業(yè)道德，弘揚(yáng)家庭美德,，提升個(gè)人品德,。
第八條 倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下列文明行為：
（一）講好紅軍長征在甘孜、十八軍進(jìn)藏等紅色故事,，積極參加紅色教育和主題實(shí)踐等活動(dòng),；
（二）關(guān)愛老年人、未成年人和殘疾人等,，積極參加扶老救孤,、扶弱濟(jì)困等公益慈善活動(dòng)；
（三）關(guān)愛禮敬英雄模范,、道德模范,、勞動(dòng)模范、身邊好人,、現(xiàn)（退）役軍人,、消防救援人員、烈士遺屬等,；
（四）參與同自身能力相適應(yīng)的見義勇為,；
（五）參與無償獻(xiàn)血；
（六）依法科學(xué)有序參加應(yīng)急救援,、搶險(xiǎn)救災(zāi)等活動(dòng),；
（七）參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)；
（八）其他倡導(dǎo)和鼓勵(lì)的文明行為。
第九條 遵守下列民族團(tuán)結(jié)文明行為規(guī)范：
（一）自覺把鑄牢中華民族共同體意識(shí)融入家庭,、家教,、家風(fēng)，抵制民族歧視,、民族侮辱,、民族分裂和危害國家統(tǒng)一的言行；
（二）尊重民族傳統(tǒng),、民族語言,、民族習(xí)慣，參與民族團(tuán)結(jié)進(jìn)家庭等活動(dòng),；
（三）保護(hù)傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn),，參加民族傳統(tǒng)文化節(jié)慶等活動(dòng)；
（四）其他應(yīng)當(dāng)遵守的民族團(tuán)結(jié)文明行為規(guī)范,。
第十條 遵守下列市場活動(dòng)文明行為規(guī)范:
（一）遵循誠信原則,，自覺履行法定義務(wù)和約定義務(wù)，踐行承諾,；
（二）重視商業(yè)信譽(yù)，保守商業(yè)秘密,，不泄露他人隱私,，不濫用他人個(gè)人信息；
（三）公平競爭,、明碼標(biāo)價(jià),、真實(shí)宣傳，不制假售假,，不強(qiáng)制交易,；
（四）其他應(yīng)當(dāng)遵守的市場活動(dòng)文明行為規(guī)范。
第十一條 遵守下列鄉(xiāng)風(fēng)文明行為規(guī)范：
（一）辦理婚慶事宜不鋪張浪費(fèi),，不互相攀比,，不索要高價(jià)彩禮；
（二）厚養(yǎng)薄葬,，節(jié)儉辦理喪事,，誦經(jīng)的人數(shù)、時(shí)間適度,；
（三）文明祭祀,，不隨意焚燒、拋灑祭奠物品,；
（四）不在禁止區(qū)域,、場所和公共設(shè)施設(shè)備上懸掛經(jīng)幡；
（五）摒棄陳規(guī)陋習(xí)，不參與封建迷信及其他低俗活動(dòng),；
（六）其他應(yīng)當(dāng)遵守的鄉(xiāng)風(fēng)文明行為規(guī)范,。
第十二條 遵守下列公共秩序文明行為規(guī)范:
（一）著裝整潔得體，言行舉止文明,；
（二）自覺排隊(duì),，文明禮讓；
（三）愛護(hù)公共設(shè)施,、花草樹木等,；
（四）遵守噪聲污染防治相關(guān)規(guī)定，避免噪聲擾民,，不大聲喧嘩,；
（五）觀看展演或者比賽時(shí)應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場管理，注重觀看禮儀,，文明助威喝彩,；
（六）攜犬出戶，使用束犬鏈（繩）牽引,，主動(dòng)避讓路人,，及時(shí)清理糞便；
（七）不亂擺攤點(diǎn),，不違法占道經(jīng)營,；
（八）其他應(yīng)當(dāng)遵守的公共秩序文明行為規(guī)范。
第十三條 遵守下列公共環(huán)境文明行為規(guī)范：
（一）不隨地吐痰,，不亂吐亂扔口香糖,、瓜皮果殼；
（二）將垃圾等廢棄物規(guī)范投放在垃圾集中收集點(diǎn),；
（三）咳嗽,、打噴嚏時(shí)遮掩口鼻，患有傳染性呼吸道疾病時(shí)自覺佩戴口罩,；
（四）患有傳染病或者與傳染病患者密切接觸的,，依法配合相關(guān)檢驗(yàn)檢疫、隔離治療,、健康管理等措施,，如實(shí)提供相關(guān)情況；
（五）不在禁煙區(qū)域吸煙（含電子煙）,，在非禁煙區(qū)域吸煙時(shí)應(yīng)當(dāng)合理避開他人,；
（六）餐飲服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生，依照有關(guān)規(guī)定佩戴口罩,；
（七）其他應(yīng)當(dāng)遵守的公共環(huán)境文明行為規(guī)范,。
第十四條 遵守下列生態(tài)文明行為規(guī)范：
（一）愛護(hù)森林、草原、濕地等資源,，積極參與義務(wù)植樹,、種草，不破壞相關(guān)保護(hù)設(shè)施,，不超載過牧,；
（二）遵守森林草原防滅火法律法規(guī)和人民政府發(fā)布的命令、規(guī)定,，不違反規(guī)定野外用火,；
（三）不違法向河流、湖泊,、濕地等水體傾倒廢水,、污染物和廢棄物；
（四）不非法獵捕,、殺害,、買賣、運(yùn)輸,、食用野生動(dòng)物,，不破壞野生動(dòng)物棲息地；
（五）不過度放生,，不放生外來物種,；
（六）采挖蟲草對草皮隨挖隨填；
（七）采集松茸時(shí)保留部分母株,，回填菌塘,，不采集童茸,；
（八）進(jìn)行野外露營,、賽馬、垂釣等戶外活動(dòng),，不污染破壞環(huán)境,；
（九）科學(xué)施用化肥農(nóng)藥，依法依規(guī)使用農(nóng)膜,；
（十）其他應(yīng)當(dāng)遵守的生態(tài)文明行為規(guī)范,。
第十五條 遵守下列綠色健康生活文明行為規(guī)范：
（一）節(jié)約資源，使用可循環(huán)利用產(chǎn)品,，減少使用一次性消費(fèi)用品和過度包裝產(chǎn)品,；
（二）節(jié)約用水、用電,、用氣,，及時(shí)關(guān)閉電器電源，鼓勵(lì)支持無紙化辦公，雙面利用紙張,；
（三）優(yōu)先選擇步行,、騎行或者公共交通、共享交通工具等方式出行,；
（四）文明用餐,，理性消費(fèi)，使用公勺公筷,，踐行“光盤行動(dòng)”,，不勸酒、酗酒,；
（五）加強(qiáng)體育鍛煉,，提高身體素質(zhì)，培養(yǎng)閱讀興趣,，積極參與“書香甘孜·全民閱讀”活動(dòng),；
（六）其他應(yīng)當(dāng)遵守的綠色健康生活文明行為規(guī)范。
第十六條 遵守下列旅游文明行為規(guī)范:
（一）尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,，服從管理引導(dǎo)，按照規(guī)定使用錄音,、攝影,、攝像等器材；
（二）愛護(hù)旅游服務(wù)設(shè)施和紅色文化,、文物古跡,、風(fēng)景名勝等旅游資源；
（三）旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,，規(guī)范文明用語,，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不向旅游者提供違背社會(huì)公序良俗的商品和服務(wù)項(xiàng)目,；
（四）開展攀登海拔3500米以上山峰,、穿越無人區(qū)等戶外體育、探險(xiǎn)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定,；
（五）其他應(yīng)當(dāng)遵守的旅游文明行為規(guī)范,。
第十七條 遵守下列交通文明行為規(guī)范:
（一）駕駛機(jī)動(dòng)車規(guī)范使用燈光、喇叭,，主動(dòng)禮讓行人,，主動(dòng)避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車、救護(hù)車等特種車輛,，有序通行,，不占道超車,、惡意別車，通過泥濘,、積水路段低速行駛,；
（二）車輛停放規(guī)范有序，不占用應(yīng)急通道,、人行道等禁止停車區(qū)域和殘障車位,；
（三）行人走人行道，穿越道路走斑馬線,，不闖紅燈,，不跨越道路隔離設(shè)施；
（四）乘坐公共交通工具應(yīng)當(dāng)遵從引導(dǎo),、自覺排隊(duì),、先下后上，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械瘸丝妥屪?，不外放電子設(shè)備聲音,；
（五）騎行摩托車、電動(dòng)車規(guī)范佩戴頭盔,，不爭道搶行,、不亂穿逆行，不違規(guī)載人載物,，在指定區(qū)域?yàn)殡妱?dòng)車充電,；
（六）駕駛營運(yùn)車輛保持車內(nèi)干凈無異味，文明用語,、規(guī)范服務(wù),，不甩客、欺客和拒載,；
（七）愛護(hù)和合理使用共享單車,、共享汽車等交通工具，規(guī)范停放,；
（八）其他應(yīng)當(dāng)遵守的交通文明行為規(guī)范,。
第十八條 遵守下列網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范：
（一）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,，傳播向上向善網(wǎng)絡(luò)文化,，不編造、發(fā)布,、傳播虛假信息或者不良信息,；
（二）文明互動(dòng)，理性表達(dá),，尊重他人合法權(quán)益,，抵制人肉搜索,、攻擊謾罵、造謠誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力行為,；
（三）抵制低俗庸俗媚俗,、飯圈文化、高額打賞等網(wǎng)絡(luò)不文明行為,；
（四）在網(wǎng)絡(luò)直播中,，不宣揚(yáng)違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀、違反公序良俗的內(nèi)容,；
（五）不利用網(wǎng)絡(luò)制作,、復(fù)制、發(fā)布,、傳播含有危害未成年人身心健康內(nèi)容的信息,；
（六）其他應(yīng)當(dāng)遵守的網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范。
第十九條 自治州,、縣（市）精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對文明行為促進(jìn)工作現(xiàn)狀進(jìn)行評估,，建立重點(diǎn)治理清單并適時(shí)調(diào)整，及時(shí)向社會(huì)公布,。
重點(diǎn)整治下列不文明行為：
（一）隨意駕車碾壓或者穿越草原,、濕地、鈣化灘等生態(tài)脆弱區(qū)域,；
（二）未經(jīng)批準(zhǔn)圈占草地,、林地等私設(shè)景點(diǎn)、打卡點(diǎn)謀利,；
（三）非法獵捕,、殺害、買賣,、運(yùn)輸,、食用野生動(dòng)物，放生外來物種,；
（四）違反禁火令野外用火,；
（五）毀壞或者占用公共設(shè)施綠地，攀摘花木,；
（六）違規(guī)搭建建（構(gòu)）筑物或者其他設(shè)施,，擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；
（七）從建（構(gòu)）筑物或者車內(nèi)向外拋灑物品,；
（八）在公共區(qū)域,、歷史遺跡和公共場所的設(shè)施設(shè)備上亂掛、亂貼,、亂寫,、亂畫,；
（九）在樓道、應(yīng)急通道等公共區(qū)域違規(guī)停放摩托車,、電動(dòng)車,、自行車或者堆放雜物，影響通行和消防安全,；
（十）餐飲經(jīng)營者不按規(guī)定排放油煙,、傾倒污水；
（十一）駕駛車輛占道超車,、惡意別車,；
（十二）編造、傳播網(wǎng)絡(luò)謠言,，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)人身攻擊,；
（十三）強(qiáng)制消費(fèi)、欺客宰客,；
（十四）攔車討賞,、過度索賠；
（十五）其他重點(diǎn)整治的不文明行為,。
第二十條 縣（市）,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、推動(dòng)本行政區(qū)域內(nèi)村（居）民委員會(huì),、業(yè)主委員會(huì),、行業(yè)協(xié)會(huì)等在村規(guī)民約（居民公約）、業(yè)主公約,、行業(yè)協(xié)會(huì)章程中納入文明行為規(guī)范的內(nèi)容,。
鼓勵(lì)村（居）民委員會(huì)結(jié)合本地實(shí)際情況，將紅白事宴席規(guī)模,、標(biāo)準(zhǔn),、范圍和彩禮、禮金,、禮品等的最高限額以及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,、鄉(xiāng)風(fēng)文明和淳樸民風(fēng)建設(shè)等有關(guān)事項(xiàng)作為村規(guī)民約（居民公約）的主要內(nèi)容，引導(dǎo)全體成員共同遵守,。
第二十一條 自治州,、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例的規(guī)定，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)綜合整治工作機(jī)制,，對突出問題開展重點(diǎn)監(jiān)管,、聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)整治,。
有關(guān)行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)完善信息共享和執(zhí)法合作機(jī)制,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、制止、查處相關(guān)領(lǐng)域不文明行為,。
第二十二條 行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格,、規(guī)范、公正,、文明執(zhí)法,，執(zhí)行職務(wù)時(shí)按照規(guī)定出示執(zhí)法證件，全程記錄執(zhí)法過程,，儀容嚴(yán)整,、語言文明。
第三章 保障與促進(jìn)
第二十三條 自治州,、縣（市）精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）制定精神文明建設(shè)規(guī)劃,，建立文明行為促進(jìn)工作責(zé)任落實(shí)機(jī)制；
（二）指導(dǎo)部門,、單位,、行業(yè)協(xié)會(huì)、基層組織參與文明行為促進(jìn)工作,，組織開展文明城市,、文明村鎮(zhèn)、文明單位,、文明校園,、文明家庭等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)文明行為,；
（三）組織開展革命傳統(tǒng),、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德、個(gè)人品德以及法律法規(guī)宣傳教育,，增強(qiáng)全民道德觀念和法治意識(shí),；
（四）其他應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。
第二十四條 自治州,、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入年度目標(biāo)考評內(nèi)容,，對有關(guān)責(zé)任單位的文明行為促進(jìn)工作進(jìn)行檢查、考核,。
自治州,、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)建立道德模范、身邊好人,、優(yōu)秀志愿者等先進(jìn)典型評選,、表揚(yáng),、禮遇機(jī)制。
自治州,、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)支持群眾性精神文明創(chuàng)建工作,，建立激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對獲得或者復(fù)查中保持稱號(hào)的各級文明城市,、文明村鎮(zhèn),、文明單位、文明校園,、文明家庭,，給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
鼓勵(lì)企事業(yè)單位,、社會(huì)組織對員工,、會(huì)員的文明行為進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條 自治州,、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃管理,，保護(hù)歷史文化和特色風(fēng)貌，創(chuàng)造美麗整潔的生活環(huán)境,、規(guī)范有序的社會(huì)秩序,、豐富多彩的文化生活，提供便捷高效的公共服務(wù),，促進(jìn)和諧宜居,。
第二十六條 自治州、縣（市）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)規(guī)劃,、建設(shè)完善下列公共服務(wù)設(shè)施:
（一）公交站亭,、停車位、交通標(biāo)志標(biāo)線,、信號(hào)燈等交通設(shè)施,；
（二）非機(jī)動(dòng)車道、人行道,、過街通道,、充電樁、綠化照明等市政設(shè)施,；
（三）商場,、超市、農(nóng)貿(mào)市場等經(jīng)營場所的服務(wù)設(shè)施,；
（四）公共廁所,、分類垃圾桶及垃圾污水收集處理等環(huán)衛(wèi)設(shè)施；
（五）圖書館、博物館,、文化館,、影劇院、體育場（館）等公共文化體育設(shè)施,；
（六）文旅驛站,、交旅融合服務(wù)區(qū),、旅游廁所等旅游服務(wù)設(shè)施,；
（七）公園、廣場等場所的休閑娛樂設(shè)施,；
（八）公共宣傳屏（欄）等公益宣傳設(shè)施,；
（九）盲道、緣石坡道,、直升電梯等無障礙設(shè)施,；
（十）道路、居住小區(qū),、樓宇,、門牌等地名指位設(shè)施；
（十一）其他與文明行為促進(jìn)有關(guān)的設(shè)施,。
機(jī)場,、車站、政務(wù)大廳,、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、大型商場、旅游景區(qū)等公共場所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備母嬰室,，設(shè)置無障礙通道,、無障礙衛(wèi)生間、無障礙廁位等便利設(shè)施,。
第二十七條 自治州,、縣（市）人民政府有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)采取以下措施，促進(jìn)文明行為工作的開展：
（一）市政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市容市貌,、環(huán)境秩序管理,，制止和查處破壞環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施,、園林綠化的行為,，監(jiān)督落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，提升城市文明水平,；
（二）發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理社會(huì)信用體系建設(shè),，依法依規(guī)歸集全州信用信息,，促進(jìn)信用信息應(yīng)用，健全守信聯(lián)合激勵(lì)機(jī)制,，推動(dòng)社會(huì)誠信意識(shí)和信用水平提升,；
（三）市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管，依法查處違法經(jīng)營行為,，引導(dǎo)市場主體文明誠信經(jīng)營,；
（四）教育行政部門應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)容，組織開展學(xué)校與家庭,、社會(huì)的文明共建活動(dòng),，加強(qiáng)教師師德修養(yǎng)，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí),，預(yù)防和治理校園欺凌,，營造安全、文明,、健康的育人環(huán)境,；
（五）文化旅游部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化和旅游市場管理，豐富群眾文化生活,，規(guī)范旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的經(jīng)營服務(wù)行為,，推進(jìn)文明旅游服務(wù)；
（六）農(nóng)牧農(nóng)村,、林草等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù),、森林草原防滅火法律法規(guī)和有關(guān)知識(shí)的宣傳教育引導(dǎo)，維護(hù)生物多樣性,，預(yù)防森林草原火災(zāi),；
（七）民族宗教部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育，督促將鑄牢中華民族共同體意識(shí)納入教育教學(xué),、村規(guī)民約和宗教活動(dòng)場所管理制度,，組織開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)家庭活動(dòng)，促進(jìn)民族交往交流交融,；
（八）行業(yè)服務(wù)組織和窗口服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入職業(yè)規(guī)范要求和崗位培訓(xùn)內(nèi)容,，教育和督促工作人員做到語言文明、行為規(guī)范,；
（九）新聞單位,、相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)利用各類媒體平臺(tái)等積極宣傳文明行為，刊播公益廣告,，加強(qiáng)對不文明行為的輿論監(jiān)督,，依法曝光和批評不文明行為,；
（十）公共交通工具和街道、廣場,、社區(qū),、公園、景區(qū)景點(diǎn)等公共場所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置文明行為公益廣告,，宣傳文明行為,。
第二十八條 自治州、縣（市）人民政府及有關(guān)部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)企業(yè)等,，應(yīng)當(dāng)完善辦事流程,簡化辦事程序,，推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)約,、網(wǎng)上辦理等信息化,、智能化和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，提供便捷高效服務(wù),。
第二十九條 自治州,、縣（市）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持公民,、法人和社會(huì)組織參與和自行依法開展志愿服務(wù)活動(dòng),。
縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）應(yīng)當(dāng)整合各類基層公共服務(wù)資源,，拓展建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所,、站,，建立文明行為及志愿服務(wù)記錄制度，實(shí)行文明行為和志愿服務(wù)積分制管理,。
第三十條 自治州,、縣（市）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持公民、法人和其他組織參與公益慈善活動(dòng),，依法保護(hù)公益慈善組織和從事慈善活動(dòng)人員的合法權(quán)益,。
第三十一條 自治州、縣（市）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立不文明行為舉報(bào),、投訴,、查處制度，公布投訴舉報(bào)電話,、信箱等,，及時(shí)受理、查處不文明行為。對舉報(bào)人,、投訴人的身份信息等應(yīng)當(dāng)予以保密,。
任何單位和個(gè)人有權(quán)對文明行為促進(jìn)工作提出意見和建議，對不文明行為進(jìn)行勸阻,，對不履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)或者不聽勸阻的情況可以向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)。
第四章 法律責(zé)任
第三十二條 違反本條例規(guī)定實(shí)施不文明行為,，法律法規(guī)已有處罰規(guī)定的,，從其規(guī)定。未規(guī)定法律責(zé)任的,，由有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對行為人予以教育,。
第三十三條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中玩忽職守、濫用職權(quán),、徇私舞弊,，由有權(quán)機(jī)關(guān)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第五章 附 則
第三十四條 本條例自2024年3月5日起施行,。
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