四川日報 2022年03月17日
□趙榮昌
3月14日,，四川省統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，84.3%的受訪者遇到過不誠信經(jīng)營或消費(fèi)不公平,。消息一出,，引發(fā)熱議。不少有網(wǎng)購經(jīng)歷的消費(fèi)者留言,，經(jīng)常遇到維權(quán)難,、退貨難等消費(fèi)不公平現(xiàn)象。
每年“3·15”,，網(wǎng)絡(luò)和媒體都會集中報道一批不誠信經(jīng)營或消費(fèi)不公平案例,，各地各有關(guān)單位（部門）也適時集中開展相關(guān)專項(xiàng)行動，一批維權(quán)難案件得到解決,。正因如此,，很多消費(fèi)者期待天天都是“3·15”。期待天天“3·15”的終點(diǎn),，是現(xiàn)實(shí)中“維權(quán)不再難”,。
近年來，國家有關(guān)部門積極常態(tài)化重拳出擊開展消費(fèi)維權(quán)行動,，消費(fèi)不公平事件通過合法合理途徑得到解決,。公平消費(fèi)、合理維權(quán)成為社會風(fēng)尚,，一個公平消費(fèi)的社會環(huán)境正在形成,。但是，在如此高壓態(tài)勢下,，隨著消費(fèi)環(huán)境改變,，仍有維權(quán)無門、維權(quán)無果的個案發(fā)生,。
如何破解這一難題,？一方面是要更加完善維權(quán)體系,，相關(guān)部門履職到位，讓“維權(quán)不再難”,。另一方面,，消費(fèi)者也應(yīng)擦亮眼睛，別被虛假宣傳所騙,，不要希望天上掉餡餅,。在消費(fèi)過程中，注意保留好消費(fèi)憑證,，增強(qiáng)維權(quán)意識,。大家共同努力，消費(fèi)環(huán)境才會越來越公平,，消費(fèi)者才可以不用維權(quán)、少維權(quán)和“維權(quán)不再難”,。
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