四川日報 2021年07月09日
把實事辦在群眾心坎上
□四川日報全媒體記者 任鴻
“感謝,?！苯?，81歲的自貢市民熊琴芳向市公安局民警說出這兩個字,。在民警的幫助下，老人完成夙愿,，找到60年未見的恩人,。
“感謝?！痹谧载暿写蟀矃^(qū)人民法院,，31歲的腦癱患者明樂（化名）努力地“擠”出這兩個字。在該院的協(xié)調(diào)下,，明樂要回了別人欠他的錢,。
兩句“感謝”的背后,，是四川政法干警為民辦實事的點滴。
當(dāng)前,，四川政法系統(tǒng)統(tǒng)籌推進黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓,，正在開展“政法為民十大行動”，著力解決關(guān)系人民群眾切身利益的操心事,、煩心事,、揪心事，把實事辦在群眾心坎上,。
變操心為舒心
不斷提升政法公共服務(wù)質(zhì)效
近日,，四川宏成律師事務(wù)所律師李雪娟來到宜賓市敘州區(qū)人民法院提交訴訟材料,。在文件自助流轉(zhuǎn)云柜前,，她按照指引刷驗身份證、選填文件名稱和頁數(shù)等信息,、選擇文書所要交予的法官姓名,，隨后將文件存入“云柜”，用時不到兩分鐘,。該院立案庭負(fù)責(zé)人程潺介紹,，有了文件自助流轉(zhuǎn)云柜，當(dāng)事人及其代理人提交訴訟材料不用再聯(lián)系法官,，更便捷,。
為讓群眾辦事更舒心，政法隊伍教育整頓期間,，四川政法系統(tǒng)圍繞群眾操心的問題積極探索便民舉措,、惠民政策，提升政法公共服務(wù)的可及性和便捷性,。
在自貢市車管所,，平均用時4個小時以上的機動車登記業(yè)務(wù)，現(xiàn)在30多分鐘就能完成,。這源于該所推出的網(wǎng)上精準(zhǔn)預(yù)約“駐不移車”登記服務(wù),。該所所長鐘學(xué)軍介紹，以前,，來車管所辦事,，人和車一起排隊，有時排隊長度達(dá)幾百米,。為解決辦事群眾排隊時間長的問題,，該所借鑒醫(yī)院掛號模式，推出網(wǎng)上精準(zhǔn)預(yù)約,。辦事群眾按預(yù)約時間把車開到固定停車位,，掃描對應(yīng)二維碼后，即可坐等專人前來進行驗車服務(wù)。
在四川,，類似的司法執(zhí)法便民舉措還有很多：峨眉山旅游環(huán)保法庭推出“云上金頂”旅游審判模式,，通過工作站、聯(lián)絡(luò)點,、車載巡回法庭等,，將訴訟服務(wù)送到游客身邊；江安縣司法局推出“訂制調(diào)解”服務(wù),，調(diào)解員,、調(diào)解時間、調(diào)解地點,、調(diào)解方式均由當(dāng)事人選擇……目前,，全省訴訟服務(wù)、公安政務(wù),、司法行政政務(wù)服務(wù)初步實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”“網(wǎng)上辦,、一次辦、就近辦”,。
變煩心為順心
敢啃硬骨頭為民解難題
近兩年,，城區(qū)擁堵問題成為樂山當(dāng)?shù)貑栒脚_上的“熱詞”。針對這一問題,，今年初,，一場“緩堵保暢”攻堅戰(zhàn)在樂山打響。
記者看到,，設(shè)在交警支隊的樂山市主城區(qū)“道路暢通提升工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室內(nèi),，公安、住建,、規(guī)劃等部門抽調(diào)專人集中辦公,。辦公室實戰(zhàn)化運轉(zhuǎn)、掛圖作戰(zhàn),，重點項目建設(shè)主體,、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)進度等一目了然,。
著眼煩心事,、敢啃硬骨頭，政法隊伍教育整頓以來,，四川政法系統(tǒng)在辦好一件件難事,、實事中，踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，解決了一批群眾急難愁盼的問題,。
自貢市公安局開展了“‘訪察化?！饷駪n·我為群眾辦實事”實踐活動，著力訪民意疏通堵點痛點,、察社情把握盲點疑點,、化事端消除風(fēng)險隱患、保安寧維護安全穩(wěn)定,。通過“訪察化?！保?000余名中,、小學(xué)生在周末加急辦到了身份證件,；355名保安員通過免費培訓(xùn)、考試后取得《中華人民共和國保安員證》,。截至目前,，該市公安干警已走訪群眾20.5萬余人，解決群眾困難1180余件,。
為解決好執(zhí)行難問題,，全省法院開展“失信大曝光”“拒執(zhí)大打擊”專項執(zhí)行行動,。截至6月,，執(zhí)結(jié)涉民生案件2.8萬件，執(zhí)行到位21.23億元,。
變揪心為安心
源頭治理守護安寧
建設(shè)更高水平的平安四川,，是政法隊伍肩負(fù)的使命。全省政法機關(guān)積極探索參與社會治理,，從源頭上防范化解風(fēng)險隱患,、矛盾糾紛，守護百姓安寧,。
在宜賓市翠屏區(qū),，法院系統(tǒng)推行“一鎮(zhèn)街一法官一月兩次集中服務(wù)”，法官通過參加各類會議,、提出司法建議,、提供防范對策、參與基層治理,、訴訟服務(wù)指導(dǎo)等,，服務(wù)保障地方經(jīng)濟社會發(fā)展；在樂山,，公安機關(guān)打造鑄盾工程,，組建護醫(yī)中隊、嘉州護學(xué)隊等,，將力量派駐到群眾最需要的地方,；在自貢市大安區(qū),，訴訟服務(wù)點建到村上，法官每周定期駐點,，排查化解矛盾糾紛……
為進一步推動“檢力下沉”,，榮縣檢察系統(tǒng)開展“檢民一路”活動，以溫暖行動,、關(guān)愛企業(yè),、院壩講堂等工作為抓手，讓刑事檢察,、民事檢察,、行政檢察、公益訴訟檢察融入基層社會治理,。榮縣檢察院綜合業(yè)務(wù)部主任但文英介紹,，截至6月，該院收到刑事立案監(jiān)督線索2條,、公益訴訟線索11條,，均已成案辦理；報告“民轉(zhuǎn)刑”案件線索6件,。
在“政法為民十大行動”中,，全省上下還開展公共安全隱患大清理行動，掃黑除惡大深化行動,，矛盾糾紛大化解行動,，社會治理體系大優(yōu)化行動等，讓群眾獲得感,、幸福感,、安全感進一步提升。
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