川報觀察 2020年02月05日
川報觀察記者 蒲香琳
新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。作為運輸主力,,物流行業(yè)身負(fù)重任,,保障防疫物資運輸,,同時不耽誤普通寄遞,,他們?nèi)绾巫觯?月4日,,記者探訪了成都兩家物流企業(yè),。
防疫物資優(yōu)先送,,企業(yè)、個人捐贈都免費
“喂,,郵政嗎,?我們這邊有一批消毒液要運往湖北,需要幫助,!”1月26日(正月初二)下午1點左右,,四川省郵政分公司省指揮調(diào)度中心(以下簡稱“調(diào)度中心”)接到一個捐贈請求,來自正大集團(tuán)廣漢分公司,。27日凌晨1點,,載著15.6噸、共計近千件消毒液的兩輛郵車從廣漢出發(fā),,全速駛向1200公里外的湖北,。當(dāng)日下午4點,物資便平安運達(dá)當(dāng)?shù)剜]局,。這也是四川郵政義務(wù)承運的第一批防疫物資,。
“從開通綠色通道到現(xiàn)在,我們已經(jīng)往湖北運了超百噸防疫物資,?!?四川郵政寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理駱駿表示。作為物流“國家隊”,,中國郵政自1月25日起,,便緊急開通醫(yī)療物資運輸綠色通道,對全國寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機(jī)構(gòu)的捐贈物資,,提供全程免費運輸和配送服務(wù),。為方便捐贈寄遞,1月29日,、31日,,又相繼開通了在線捐贈寄遞渠道和個人捐贈窗口,。
為暢通中間環(huán)節(jié),調(diào)度中心在直接協(xié)調(diào)省內(nèi)各地捐贈的同時,,允許各市州郵政分公司接到本地捐贈后自行運輸,,直發(fā)湖北。為保證運力,,防疫物資運輸保障組也于近日成立,,2月4日起,成都郵區(qū)中心局有12到16位駕駛員專門跑防疫物資線路,,每天至少保證兩班車可發(fā)往湖北,,各市州分公司也將根據(jù)郵車的數(shù)量、噸位及人員進(jìn)行準(zhǔn)備,,保證4小時內(nèi)響應(yīng)調(diào)度任務(wù),。
面對疫情迅速響應(yīng),四川郵政開了個好頭,,但接下來的挑戰(zhàn)也不小,。隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工增加捐贈、個人捐贈渠道的開通,,以及復(fù)工后普通快件需求量的逐漸增加,,運力將變得緊張起來。此外,,在各地防疫物資都緊缺的狀態(tài)下,,駕駛員很難配備完全嚴(yán)密的防護(hù)用品?!翱谡趾拖舅?,但防護(hù)服很缺,我們也一刻不停地在跟各方請求支援,?!?省郵政指揮調(diào)度中心主任李俊麗說。
普通快件不斷檔,,站兩米外無接觸送貨
防疫物資的運輸被提到最優(yōu)先級,老百姓的快遞還能正常派送嗎,?
據(jù)四川省郵政分公司渠道平臺部總經(jīng)理郭嘉介紹,,即便在復(fù)工前,四川郵政每天也有2萬余員工堅守在一線,,6000余個網(wǎng)點正常營業(yè),,網(wǎng)點服務(wù)、機(jī)要通信,、攬投服務(wù),、在線服務(wù)均未中斷。“任何時候,,郵政都要起到一個社會兜底的作用,,保證老百姓的用郵需求?!彼f,。
而大大小小的快遞網(wǎng)點,也貢獻(xiàn)著“民間隊”的力量,。下午3點半,,記者來到京東快遞郭家橋營業(yè)點,員工們正熟練地分揀著一件件快遞,。營業(yè)部經(jīng)理羅成攀告訴記者,,這是今天第二批快遞,剛剛到達(dá),,分揀完成后,,18個配送員將用約3個小時,把它們送到營業(yè)點責(zé)任區(qū)域的客戶手中,。羅成攀說,,作為市內(nèi)普通營業(yè)點,他們還未承接過大件防疫物資寄遞,,加之春節(jié)期間訂單量本身較少,,普通快遞配送還是會和往常一樣,到營業(yè)點便當(dāng)日送達(dá),。
“但要說不同,,肯定是有的?!绷_成攀表示,,疫情開始后,員工們按領(lǐng)導(dǎo)通知統(tǒng)一戴上了口罩,,每天,,營業(yè)點至少會進(jìn)行三次消毒。送貨時,,許多小區(qū)不允許進(jìn)入,,只能與客戶溝通,讓其出門自取,。
“有不少客戶安全意識很強(qiáng),,讓配送員放到地上,站兩米開外,,自己來拿走,,哈哈哈,。”羅成攀笑著說,,客戶的理解,,為配送員們增添了更多動力。
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