甘孜日?qǐng)?bào) 2023年10月09日
圖為在國(guó)道318線海子山觀景臺(tái)巴塘縣志愿者為旅客提供服務(wù)保障,。
本網(wǎng)訊 文明之風(fēng)點(diǎn)亮高原，文明實(shí)踐遍地開花,，文明旅游蔚然成風(fēng),。近年來,，全國(guó)文化和旅游部門深入研究、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、創(chuàng)新推動(dòng)文明旅游工作,，游客文明素質(zhì)持續(xù)提升，文明旅游深入人心。今年中秋·國(guó)慶“雙節(jié)”假期,，甘孜州各縣（市）身穿紅馬甲的志愿者們,，堅(jiān)守在各城鄉(xiāng)景區(qū)（點(diǎn)）、城區(qū)主要交通路口等地,，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng),，給廣大游客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)安全舒適,、文明有序的旅游環(huán)境,。隨處可見志愿者的身影，“志愿紅” 成為甘孜假日旅游路上一道靚麗的風(fēng)景線,。
理塘縣格聶鎮(zhèn)作為新興的鄉(xiāng)村旅游打卡地也迎來了旅游的高峰期,，為做好格聶鎮(zhèn)景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，為游客創(chuàng)造優(yōu)美的旅游環(huán)境,，打造一個(gè)干凈衛(wèi)生文明的景區(qū),，格聶鎮(zhèn)組織志愿者開展“垃圾不落地，景區(qū)更美麗”的清潔景區(qū),、文明勸導(dǎo)活動(dòng),。
每逢十月，秋色漸染的格聶鎮(zhèn)景區(qū)吸引著游客們前往大自然,，體驗(yàn)雪域高原的生態(tài)之美,。游客們?cè)诰皡^(qū)游玩享受山水風(fēng)光之際，常有志愿者默默勞動(dòng)的身影相伴,，志愿者們?nèi)粘Ｔ诰皡^(qū)內(nèi)進(jìn)行巡護(hù),，在保障游客安全的同時(shí)，開展清潔景區(qū)的相關(guān)勞動(dòng),。如果遇到游客亂扔垃圾的不文明行為,，志愿者都會(huì)上前溫馨勸導(dǎo)，以自身實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)大家愛護(hù)衛(wèi)生,、文明旅游,，遵守文明規(guī)范，共同保護(hù)景區(qū)環(huán)境,，讓“垃圾不落地”成為一種習(xí)慣,，讓環(huán)保成為每個(gè)人的責(zé)任，共同創(chuàng)建干凈,、整潔,、有序的旅游環(huán)境。
康定市塔公鎮(zhèn)在今年中秋,、國(guó)慶假期期間,，成立了由共產(chǎn)黨員組成的百人志愿團(tuán),，主動(dòng)亮身份、當(dāng)先鋒,，以實(shí)際行動(dòng)詮釋黨員的責(zé)任,、擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。塔公鎮(zhèn)在各重要路段,、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)和景區(qū)均設(shè)置了“有事找黨員 黨員伴你行”旅游服務(wù)咨詢點(diǎn),，志愿者們向游客提供應(yīng)急處理、線路咨詢,、交通疏導(dǎo),、文明勸導(dǎo)、垃圾清理等志愿服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓黃金周成為游客們的“休閑周”,。
塔公幅員面積712.72平方公里,，有多個(gè)旅游景點(diǎn)和網(wǎng)紅打卡點(diǎn),，游客數(shù)量多、分布廣,、距離遠(yuǎn),。為切實(shí)保障全域服務(wù)質(zhì)量，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的機(jī)動(dòng)性和及時(shí)性,，此次黃金周塔公鎮(zhèn)在“四個(gè)片區(qū)+9個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,，增設(shè)了由5人組成的機(jī)動(dòng)人員參與動(dòng)態(tài)巡邏，實(shí)時(shí)掌握各路段交通情況,，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的點(diǎn)位配備對(duì)講機(jī)用于溝通聯(lián)絡(luò),，做到多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、全域互濟(jì),，持續(xù)提升塔公鎮(zhèn)旅游形象,。當(dāng)?shù)刂驹刚邆冇脽崆楹每偷膽B(tài)度，溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，良好的旅游環(huán)境,，營(yíng)造了“文明旅游在塔公”的良好氛圍。
游客孫女士從濟(jì)南來到塔公鎮(zhèn),，她說：“到這里感覺風(fēng)景特別美,。沿途也遇到了很多志愿者，不管是問路還是要什么幫助,，他們都特別主動(dòng)熱情地幫助我們,，以后如果有機(jī)會(huì)，我肯定還要來這里玩兒,?！?/span>
作為國(guó)道318線上的必經(jīng)之地,，為做好暖心的文明旅游服務(wù)，巴塘縣也“卯足了勁”,。
“雙節(jié)”假期以來,，巴塘縣在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn),、觀景平臺(tái)設(shè)置志愿服務(wù)站,，向來往游客提供旅游咨詢、游客接待,、景點(diǎn)推介,、指路引路、急救科普以及預(yù)防高反小知識(shí)等服務(wù),。巴塘縣的各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣城各處的旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍遍布巴塘的大街小巷。志愿者們始終保持“微笑服務(wù),、文明服務(wù),、親情服務(wù)”，文明待客,、有求必應(yīng),，及時(shí)解疑難、幫急困,，為游客提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得了廣大游客的肯定，紛紛點(diǎn)贊巴塘的暖心服務(wù),。在國(guó)道318線海子山觀景臺(tái),，巴塘縣文旅局、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者和德達(dá)鄉(xiāng)的志愿者們,，紛紛按職責(zé)分工,，早早開啟了旅游高峰“備戰(zhàn)”模式，盡最大努力為旅客提供服務(wù)保障,，用“暖心”服務(wù)讓游客安心,、放心?！鞍吞恋闹驹刚叨挤浅嵝闹艿?，在我有高原反應(yīng)時(shí)，拿氧氣瓶給我吸氧緩解不適,，真的非常感謝,，我以后還會(huì)來巴塘玩的?！眮碜缘玛柕挠慰屯跸壬陔x開海子山姊妹湖時(shí),，向幫助他的志愿者們一一表示感謝,。
記者 楊沛月 文/圖
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