甘孜日?qǐng)?bào) 2019年11月05日
建平臺(tái),、設(shè)窗口,、辦實(shí)事
本網(wǎng)訊 “以前合作社年檢，從縣到鄉(xiāng)到村,，要來(lái)回跑七八天才能辦好?，F(xiàn)在材料交到鄉(xiāng)上,，三天就辦好了，還送到我家里,?！苯眨琵埧h湯古鄉(xiāng)湯古村黨員致富帶頭人扎西羅布，從鄉(xiāng)政府工作人員手中接過(guò)辦好的材料時(shí),，連聲表示感謝,，“現(xiàn)在辦事太方便了！”
今年下半年以來(lái),，九龍縣強(qiáng)化抓實(shí)鄉(xiāng)村便民服務(wù)“三個(gè)一”建設(shè),，即建好一個(gè)平臺(tái)，服務(wù)群眾,；用好一個(gè)窗口,，聯(lián)系群眾；辦好一件實(shí)事,，走進(jìn)群眾,。
建好一個(gè)平臺(tái)，九龍縣優(yōu)化設(shè)置18個(gè)便民服務(wù)中心和65個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站點(diǎn),，以鄉(xiāng)便民服務(wù)中心為依托,，將直接面向基層群眾的14項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)納入便民服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾家門(mén)口辦小事,、常事“一個(gè)平臺(tái)服務(wù)”,。
在用好一個(gè)窗口中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員輪流派駐便民服務(wù)中心,，同時(shí)設(shè)立黨員示范崗,、藏語(yǔ)彝語(yǔ)服務(wù)崗、志愿咨詢(xún)崗等,，對(duì)接群眾需求,。
在辦好一件實(shí)事中，九龍縣實(shí)行便民服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制,。凡來(lái)辦事群眾,，第一個(gè)找到的工作人員即是首問(wèn)責(zé)任人，不管什么事項(xiàng),，首問(wèn)責(zé)任人都必須帶領(lǐng)群眾將事項(xiàng)辦結(jié)完成,。同時(shí)跟進(jìn)“一卡通”等金融惠民便民管理，定點(diǎn)設(shè)置鄉(xiāng)村金融服務(wù)店96個(gè),，辦事群眾可以通過(guò)POS機(jī),、微信、二維碼實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金支付,。
10月中旬,，湯古鄉(xiāng)政府工作人員到伍須村收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，伍須村村民扎西澤仁僅用了5分鐘就辦理成功,。他很感慨：“以前繳養(yǎng)老保險(xiǎn)要從家里坐車(chē)到縣城,，取了錢(qián)到鄉(xiāng)上又是15公里的路程,，往返接近40公里的路,，如果遇上停電,、停網(wǎng)等情況，一天又白跑了?，F(xiàn)在黨委,、政府服務(wù)上門(mén)，手續(xù)簡(jiǎn)單明了,，不僅不用跑那么多路,，也不擔(dān)心錢(qián)會(huì)不會(huì)不安全?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì),，僅10月份，九龍縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心就為農(nóng)牧民辦結(jié)服務(wù)420余件,。強(qiáng)化抓實(shí)鄉(xiāng)村便民服務(wù)“三個(gè)一”建設(shè)以來(lái),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事效率大幅提升，群眾辦結(jié)滿(mǎn)意指數(shù)由原來(lái)的65.7%上升到96.5%,。
記者 游飛
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