■ 羅輝
黨的群眾路線教育實踐活動正在全國轟轟烈烈地進(jìn)行,。這是我黨在新形勢下面對新情況作出的一項重要戰(zhàn)略部署,。
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,。作為在甘孜藏區(qū)發(fā)展起來的甘電公司,，也要把踐行群眾路線作為根本工作路線,。
甘孜藏區(qū)地處祖國西南邊陲,，既是民族地區(qū),、集中連片貧困地區(qū),，又是反分裂斗爭的主戰(zhàn)場,。斗爭的焦點是爭取人心,，斗爭的成敗取決于群眾的支持和擁護,。同時，我州盡管水電資源豐富,，但發(fā)展滯后,，全州還有近四分之一的農(nóng)牧民仍然靠點酥油燈照明、燒牛糞火取暖,。在中央,、四川省委省政府關(guān)懷下，國家電網(wǎng)公司投入巨資修建“新甘石”工程,、“電力天路”工程,、“川藏聯(lián)網(wǎng)”工程。這些工程受到藏區(qū)群眾的熱烈歡迎,，他們說,，通電，是我們的第二次解放,。
建設(shè)好造福于藏區(qū)農(nóng)牧民的這些扶貧工程,、民心工程和關(guān)愛工程，是完善甘孜電網(wǎng),、提高公司基建管理水平的一次絕佳機會,，同時又是對甘電公司的嚴(yán)峻考驗。作為一個國有企業(yè),， 公司要有大局意識,，將舉全公司之力、集全公司之智,，高效,、規(guī)范推進(jìn)工程建設(shè)，確保在2014年底前實現(xiàn)供區(qū)內(nèi)無電農(nóng)戶通電目標(biāo),。
要完成建設(shè)目標(biāo),，我們必須傾聽群眾呼聲，順應(yīng)群眾期待,，根植藏區(qū)接地氣,，這也是公司成長發(fā)展的必然選擇。
在藏區(qū)怎么接地氣,？
不是提一句口號,、作一次動員、到下面去轉(zhuǎn)一圈就叫接了地氣,。接地氣需要我們俯下身子,，要秉承認(rèn)真、踏實,、務(wù)實的態(tài)度與作風(fēng),，把聯(lián)系群眾、幫助群眾落到實處,。接地氣就是要深入當(dāng)?shù)氐娜罕娭?，用?dāng)?shù)厝罕娛煜さ姆绞浇鉀Q他們的困難，無論是干部還是一般員工,，都要熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,、文化，盡可能學(xué)點藏語,，要聽得懂群眾們講的話,，深入了解他們的疾苦。這種本領(lǐng)不是一天兩天就能練就的,，需要在背后下足功夫,，需要我們甘電人從情感到工作措施都要根植于藏區(qū)這片沃土。要弄清楚用電戶在想什么,、群眾反映強烈的突出問題是什么,，從而根據(jù)藏區(qū)群眾需要和期盼著力推出符合實際的工作舉措，讓“接地氣”的工作經(jīng)?；?、制度化。
顯然,，要在藏區(qū)接地氣,，甘電人就要有擔(dān)當(dāng)意識，就要牢固樹立“浩然正氣”,，樹立責(zé)任感與使命感,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，始終保持清醒頭腦，真正做到堂堂正正做人,，干干凈凈干事,，始終保持積極向上的精神風(fēng)貌。
“花以芳香而美好”,。 看一個單位一個人有沒有正氣,，不是看進(jìn)行了多少表態(tài)、發(fā)表了多少高談闊論,、豪言壯語,，而要看在多大程度上解決了現(xiàn)實問題，在工作干勁上有多大提高,，在本職工作上有多大起色,，做到了出實招,、求實效，讓群眾滿意,。
我們的工作主線根基在藏區(qū),、血脈在基層。要接好地氣,，就要凝聚正氣,，弘揚朝氣，努力推進(jìn)“心橋”工程,。
在這項工作中,，我們要突出特點，圍繞公司工作主線,，抓好落實,。
一方面，要全力以赴,，確保無電地區(qū)建設(shè)工程任務(wù)按期完成,，讓藏區(qū)群眾享受電網(wǎng)建設(shè)成果，促進(jìn)藏區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,。
另一方面,，客戶就是上帝，我們要突出為民服務(wù)主題,，架好“心橋”,，打造為民服務(wù)精品。
鐵塔是冰冷的,，電網(wǎng)是有溫度的,，甘電人是有感情的。要架好“心橋”,，就必須高度重視“聽取意見”,，只有端正態(tài)度聽取意見，改進(jìn)工作才有支撐點,。如果群眾滿腔熱忱提意見,，遇到的是表面虛心誠懇、實則聽不進(jìn)去,，或是左耳進(jìn)右耳出,、敷衍了事不以為然，那么,，即便我們花了大量時間精力去聽意見,，也不會聽到多少真言。我們要以真誠的態(tài)度召開座談會，走訪用戶,，設(shè)置意見箱,，想方設(shè)法聽取群眾意見。
要聽到真實的意見,，還得有實際行動,。群眾意見最大,、反映最多的問題,，就是工作中最需要加強的環(huán)節(jié)，也是我們架設(shè)“心橋”工程的重要“著力點”,。聽到了意見,，如果不能找到問題產(chǎn)生的癥結(jié)，就不能明確努力改進(jìn)的方向,。
要架好“心橋”,，就要堅持“你用電，我用心”的服務(wù)理念,，以“讓人民群眾滿意,，讓黨和政府滿意”為目標(biāo)，恪守“有呼必應(yīng),，有難必幫,，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的承諾,，不管是故障報修,、用電宣傳、愛心服務(wù),，還是應(yīng)急搶險,，不論是白天黑夜，還是份內(nèi)份外,，甘電人的身影應(yīng)該閃現(xiàn)在群眾需要的任何時候,，成為電力服務(wù)社會和藏區(qū)群眾的一面鮮艷的旗幟。公司開展進(jìn)社區(qū),、進(jìn)牧場,、走村寨等行動，送知識,、送關(guān)懷到基層,，最大限度地解決藏區(qū)群眾用電服務(wù)問題。
架設(shè)“心橋”,，說到底,，就是我們要時刻裝著藏區(qū)，裝著群眾,，把藏區(qū)群眾的所思所盼放在心中,，通過實際行動,，真心實意為藏區(qū)群眾、用電戶服務(wù),，讓“連心橋”向邊遠(yuǎn)死角延伸,，向“最后一公里”延伸。
“問渠哪得清如許,，為有源頭活水來,。”群眾是力量的源泉。我們要努力改進(jìn)工作作風(fēng),、提升自身素質(zhì),，順應(yīng)群眾期待，促進(jìn)幸福新甘孜建設(shè),。
夢在心上,，路在腳下。甘電人挺起胸膛,，奮力向前,！
