本網(wǎng)訊（朱艷秋）州國稅局、地稅局深入貫徹落實《四川省深化國稅,、地稅征管體制改革實施方案》,，聯(lián)合建立“流動+陣地+網(wǎng)絡”三位一體納稅人學堂，推動納稅服務深度融合,，取得了“加減乘除”效應,。
整合優(yōu)秀人才，服務力量明顯加強,。雙方將注冊會計師,、稅務師等12名優(yōu)秀人才組建成納稅人學堂師資隊伍，常態(tài)化開展稅收政策研究,、涉稅業(yè)務探討,、培訓方案制定,、稅戶咨詢解答、組織實施培訓等工作,，使師資力量大幅增強,。今年6月以來，雙方已組織師資力量深入瀘定,、九龍,、道孚、爐霍等縣舉辦流動納稅人學堂培訓5期,，在康定市舉辦陣地納稅人學堂培訓2期,，參訓納稅人達500余人次；通過網(wǎng)絡納稅人學堂推送培訓課件15個,，解答咨詢1000余條,。
整合服務事項，稅戶負擔明顯減輕,。聯(lián)合通過網(wǎng)絡征集,、問卷調(diào)查、實地走訪,、座談交流等方式,，廣泛收集納稅人涉稅需求，有效避免了國稅,、地稅分別入戶,，增加納稅人負擔的問題。打破過去國稅,、地稅單獨培訓輔導的模式,，聯(lián)合通過現(xiàn)場培訓、網(wǎng)絡推送,、電話咨詢等方式,，全方位為納稅人提供優(yōu)質(zhì),、高效的涉稅服務,，切實解決了納稅人“兩頭問、分別學”的問題,，不僅實現(xiàn)了“進一個課堂,、學兩家業(yè)務”，而且準確掌握了國稅,、地稅業(yè)務的共同點和不同點,，進一步提高了稅法知曉度和遵從度。
堅持需求導向,，服務質(zhì)效明顯翻倍,。組織師資力量和業(yè)務人員共同探討分析納稅人提出的涉稅需求,，以及稅收執(zhí)法服務中常見的困難問題，兼顧稅戶需求和工作需要,，深入研究確定培訓內(nèi)容,、培訓方式等事項，安排授課人員制作課件,，供師資隊伍修改審定以后,，發(fā)布培訓通知，組織實施現(xiàn)場培訓,，進一步提高了培訓輔導的針對性和實效性,。目前，采取案例分析,、賬務實例演示,、業(yè)務模擬、自助辦稅設備現(xiàn)場操作等方法,，對營改增政策業(yè)務,、發(fā)票申領和開具、主體稅種及附加稅的征收管理等稅收知識進行了生動形象的培訓,，讓納稅人一目了然,、有用實用，取得了良好的培訓效果,。
完善評估機制,，疑難問題切實消除。利用納稅人評價和征管指標變化的相關信息數(shù)據(jù),，對“流動+陣地+網(wǎng)絡”三位一體納稅人學堂建設成效進行雙向評估,，主要是通過電話回訪和現(xiàn)場測評，看納稅人是否滿意,；通過查看納稅人賬務核算,、涉稅資料填報情況，看納稅人辦稅能力是否提高,；通過納稅人信息采集完整率,、信息化辦稅方式推行比例、催報催繳比例等征管指標變化情況,，看征管工作面臨的困難問題是否得到消除,。
