本網(wǎng)訊（局辦）在“康巴藝術節(jié)”“康定國際情歌節(jié)”來臨之即,，為使廣大消費者有個安全舒心的旅游消費環(huán)境,，州工商局緊緊圍繞州委,、州府把旅游產(chǎn)業(yè)培育成富民強州的支柱產(chǎn)業(yè),，以及把甘孜州建設成“自然生態(tài)旅游和康巴文化旅游目的地”的戰(zhàn)略目標,，發(fā)揮部門職能作用,，開展專項整治檢查,，進一步規(guī)范我州旅游市場交易秩序和市場主體經(jīng)營行為,，確保我州旅游市場安全有序。
對旅游市場主體進行規(guī)范,。依法對涉旅企業(yè),、個體工商戶的市場主體情況進行檢查，摸清轄區(qū)內(nèi)涉旅經(jīng)營戶的基本情況,，做到底數(shù)清,、情況明。
強化經(jīng)營行為監(jiān)管,，引導誠信守法經(jīng)營,。要求涉旅企業(yè)、個體工商戶必須在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《營業(yè)執(zhí)照》,，重點是旅行社,、賓館飯店、購物商店,，拒不改正或再犯的,，依法予以處罰。嚴厲查處欺客宰客,、缺斤少兩,、虛假宣傳、假冒偽劣,、誤導消費,、強制消費、商業(yè)賄賂,、霸王條款等違法行為,，規(guī)范和促進誠信守法經(jīng)營。
暢通投訴渠道,，維護消費者權益,。進一步完善和暢通游客投訴網(wǎng)絡建設，充分發(fā)揮12315消費者申（投）訴和舉報平臺作用,。像海螺溝工商分局、瀘定縣,、稻城縣設立現(xiàn)場咨詢服務,、投訴處理點，落實人員記錄消費者訴求,，迅速處置,，并及時向消費者反饋,。
目前全州共有涉旅服務市場主體10484戶，此次專項行動工檢查5800余戶,，對不亮照經(jīng)營,、不明碼標價的800余 戶下發(fā)了整改通知。
