州委群工局黨員示范作引領(lǐng)
甘孜日?qǐng)?bào) 2016年07月21日
本網(wǎng)訊（寧力）今年以來(lái),，州委群眾工作局堅(jiān)持以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體,、以“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升年”活動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮黨員干部示范引領(lǐng)和表率作用,，扎實(shí)推進(jìn)信訪基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),，不斷提高群眾滿意度和信訪公信力,。
細(xì)化“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升年”活動(dòng)方案，突出重點(diǎn),、精準(zhǔn)發(fā)力地加大黨員干部對(duì)信訪群眾的宣傳引導(dǎo)力度,，實(shí)行示范發(fā)聲、主流發(fā)聲,、基層發(fā)聲,、一線發(fā)聲，堅(jiān)持把黨員示范作用貫穿《信訪條例》,、逐級(jí)走訪,、訴訪分離三個(gè)重點(diǎn)全過(guò)程，同時(shí),，在接待場(chǎng)所制掛信訪工作程序及逐級(jí)走訪流程專欄,，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪引導(dǎo)群眾依法理性有序逐級(jí)反映問(wèn)題，制發(fā)信訪漫畫書（藏漢）,，通過(guò)黨員作示范,、專欄引方向、下訪強(qiáng)宣傳,、漫畫進(jìn)萬(wàn)家,，全州信訪秩序逐步規(guī)范好轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持把黨員引領(lǐng)和制度建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作抓實(shí),，選派優(yōu)秀黨員骨干參加省信訪局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，由黨員能手引領(lǐng)各縣（市）信訪部門和相關(guān)科室（辦）開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、專題講評(píng),、案例討論等業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),、政策解讀、標(biāo)準(zhǔn)把握,、監(jiān)督檢查等工作,，細(xì)化信訪事項(xiàng)受理、交辦、錄入等環(huán)節(jié)流程,。建立常態(tài)化信訪事項(xiàng)辦理督查機(jī)制,，查程序辦理是否規(guī)范、查實(shí)體問(wèn)題是否解決,，以公開(kāi)透明,、公眾監(jiān)督推動(dòng)信訪事項(xiàng)依法依規(guī)處理。
緊密結(jié)合“三查三促三爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng),，充分發(fā)揮黨員表率作用,，注重黨員干部作風(fēng)培養(yǎng)，規(guī)范干部職工日常行為,，設(shè)立優(yōu)秀黨員崗位和表率科室,，黨員干部率先從言談舉止做起、從薄弱環(huán)節(jié)改起,、從人性角度抓起,，表率推進(jìn)文明接待、誠(chéng)信辦理,、心理治療,、政策解合、法治引導(dǎo),，切實(shí)做到“五心”“四不”（即：熱心接待,、耐心傾聽(tīng)、用心答復(fù),、誠(chéng)心協(xié)調(diào),、細(xì)心疏導(dǎo)，不怕,、不推,、不拖、不激化）,，全面提升服務(wù)群眾水平,，全力鍛造為黨分憂、為民解難,、務(wù)實(shí)重行,、走在前列、爭(zhēng)做表率,、勇創(chuàng)一流的信訪干部隊(duì)伍,。
