■州醫(yī)院 文/圖
歷經三年的“三甲”創(chuàng)建,，經過8個多月的以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務為核心工作的持續(xù)改進，州人民醫(yī)院終于迎來了“三級甲等”醫(yī)院評審檢驗,。
11月25日一大早,，當天邊的星光還未褪去,、很多人還沉浸在睡夢中的時候,，四川省衛(wèi)計委醫(yī)院專家評審專家組一行12人已經冒著嚴寒抵達了康定,，他們此行的目的是對甘孜州人民醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”工作進行評審,。
專家們抵達康定后，顧不上旅途勞頓,，按照醫(yī)院等級評審條款對醫(yī)院評審進行任務分工后,，立即分組投入到緊張的評審檢查工作中。
專家們首先深入州醫(yī)院綜合管理組資料室,、醫(yī)療藥事組資料室,、護理院感組資料室認真查看資料、了解醫(yī)院相關工作制度,、工作職責,、工作流程、管理部門,、人員資質,、工作情況記錄、工作總結分析,、工作持續(xù)改進,、運用改進工具、取得工作成效,、工作存在問題等情況,，并不時進行現場提問。
11月25日下午,，醫(yī)院在學術廳舉行了創(chuàng)建“三甲”工作匯報會,，州政府副州長何飚、州衛(wèi)計委副主任何云華蒞臨匯報會,。何飚表示：通過一年多的了解,、認識，對州醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”有信心,，他希望評審專家組認真查找問題和不足,，找出醫(yī)院短板，促進醫(yī)院工作不斷改進,，實現老百姓大病不出州的目標,。州醫(yī)院多吉院長從醫(yī)院文化理念、醫(yī)院組織構架,、醫(yī)院布局,、基本業(yè)務指標，持續(xù)改進醫(yī)療質量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務,，人才隊伍培養(yǎng)與學科建設，信息化建設,，公立醫(yī)院改革,，醫(yī)院發(fā)展建設，創(chuàng)建“三甲”過程,、措施,、督查以及取得的成效等方面，向評審組專家們作了匯報,。匯報內容詳實,，重點突出，圖文并茂,，較全面地展示了甘孜州人民醫(yī)院幾年來的發(fā)展情況,，給評審組專家留下了深刻的印象。匯報會結束后,，評審組專家們分成管理綜合,、護理院感、醫(yī)療藥事三個檢查組深入各科室,，通過聽取匯報,、查閱資料、現場考核,、訪談等方式,，對醫(yī)院“三甲”工作進行了認真、仔細的復核檢查,。
在三天的評審檢查過程中,，專家們通過聽匯報、查資料,、看現場及人員訪談等多種形式,，共檢查科室部門170次，查看設備儀器117臺（件）,，查看病歷94份,，訪談人員602人次，檢查設備操作35人次,。對查找出的問題及時召開晨會通報并交流溝通,，專家們還在忙碌的工作中擠出時間到醫(yī)院第二醫(yī)療區(qū)進行現場指導。
經過三天緊張而忙碌的評審檢查后,，按照評審工作日程安排,，11月27日下午，評審專家組組織召開了醫(yī)院質量管理追蹤會，會議聽取了藥劑科臨床藥師以及院感部,、護理部,、醫(yī)務部負責人就抗菌藥物合理使用方面的情況報告，按照PDCA循環(huán)模式等進行了詳細分析與解答,，專家們對相關人員的講解進行了現場點評,。
11月28日上午,，評審專家組舉行了現場評審反饋會,。會上，評審組專家就各自分組檢查的情況進行了意見反饋,。專家們充分肯定了該院在發(fā)展過程中取得的顯著成績,、呈現的亮點，指出：醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”工作得到了州委,、州政府,、州衛(wèi)計委的高度重視；醫(yī)院班子及廣大職工對創(chuàng)建工作認識清楚,，積極性高,，成績成效明顯，評審過程配合好,；醫(yī)院班子團結,，職工認可度高，發(fā)展較快,，效果好,；醫(yī)院重視文化建設和信息化建設，開展服務有特色,，充分展示了公立醫(yī)院公益性,。專家組同時也指出了在評審過程中發(fā)現的問題和不足，有針對性地提出了許多寶貴,、中肯的意見和建議,。
多吉院長對專家們的辛勤工作表示衷心感謝。他說,，經過緊張,、認真的工作，省衛(wèi)計委評審組專家按照三級綜合評審標準的總體要求,，嚴格評審標準,，順利完成了對甘孜州人民醫(yī)院“三甲”綜合醫(yī)院現場評審工作。這既是一次復核評審,，更是一次難得的對甘孜州人民醫(yī)院全方位,、全環(huán)節(jié)、全過程的現場指導和培訓，給全院干部職工上了一堂生動的醫(yī)院管理培訓課,，衷心感謝省衛(wèi)計委以及專家們長期以來對甘孜州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展給予的關心,、幫助和支持，同時感謝醫(yī)院的全體干部職工,，在工作任務十分繁重的情況下,，放棄節(jié)假日休息時間，為“三甲”評審工作所付出的辛勤勞動,。他指出：專家們對醫(yī)院的工作給予了充分肯定,，更多的是鼓勵和鞭策，對專家們提出的寶貴意見和建議表示完全接受,。他要求全體員工,，按照專家們提出的意見和建議進行認真整改，持續(xù)改進醫(yī)院各項工作,。
何飚在講話中要求,，州醫(yī)院要針對專家們提出的意見和建議找差距、短板,，完善整改措施,，堅持問題導向，狠抓問題解決,，落實到位,，不斷提升醫(yī)院綜合服務能力和管理水平，州衛(wèi)計委要讓全州的醫(yī)院共享檢查成果,，帶動18個縣醫(yī)院的發(fā)展,，滿足全州干部群眾新期待，建設健康甘孜,。他表示,，將一如既往地支持醫(yī)院發(fā)展建設。
評審專家組領隊馬海東主任最后指出,，醫(yī)院評審就是通過以評促建,、以評促改，達到持續(xù)改進,，不斷提高的目的,，希望通過評審，促進醫(yī)院各項工作得到持續(xù)改進,。
