■袁帥 記者 張濤 陳斌 陳雪峰 文/圖
3月2日,是我州春節(jié)和藏歷新年大假后的第一個工作日,我州各縣,、各部門從假期里的安靜恢復(fù)了往常的熱鬧,來來往往的都是趕著去上班的人,,大家從閑適的假期里走出,開始投入到了有序的工作中。
窗口部門服務(wù)忙
上午9點10分,記者來到州就業(yè)和社保服務(wù)大廳,,個人養(yǎng)老保險、個人醫(yī)療保險,、交費處等7個對外業(yè)務(wù)窗口的工作人員全部到崗,各自熟練地辦理業(yè)務(wù),,一切都顯得有條不紊,。據(jù)介紹,從上班到現(xiàn)在,,服務(wù)大廳已辦理10余單個人業(yè)務(wù),。在個人養(yǎng)老保險窗口,記者采訪了專程從外地趕回來補繳養(yǎng)老金的李先生,,“這里的工作人員態(tài)度都很好,,什么問題他們都很耐心地回答,。我剛咨詢了企業(yè)破產(chǎn)后如何補繳費用的問題,他們告訴我,,最好能在3月底前辦理完畢,,否則就得交不必要的利息。”李先生很快就辦完了繳費手續(xù),,顯得非常高興,,“來之前,心里還在想,,春節(jié)長假剛結(jié)束,,上班頭幾天工作人員一定懶散,事會不好辦,。抱著一試的心理來到服務(wù)大廳,,沒想這么快事情辦妥了!”
9點30分,,記者來到州政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳,。因為是過完年上班的第一天,前來辦理業(yè)務(wù)的市民并不多,。但大廳內(nèi),,所有窗口都有一位辦公人員值守。記者采訪了工作人員小周,,“春節(jié)長假身心得到了充分休息,,所以今天上班狀態(tài)很好,心情也不錯,,新年就要給自己一個新的開始,,快樂地工作,快樂地生活,。”他表示自己要認(rèn)真工作,,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在身份證辦理服務(wù)臺前,,前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的市民真不少,。“辦理速度快,工作人員態(tài)度也好,。我感覺開年第一天,,他們的服務(wù)還是到位的。”前來辦理身份證的市民彭先生高興地說,。
10點正,,記者來到了州公安局,看到該局正在召開會議,,討論著新年的打算,。在門口的出入境接待大廳,,接待民警剛為一名英國的游客辦理完簽證手續(xù)。
10點20分,,記者分別來到州國稅局和州地稅局辦稅大廳,,窗口前雖然沒有前來辦理業(yè)務(wù)的市民,但是每個窗口前的工作人員都像往常一樣忙著,,在這里我們并沒有看到任何人有一絲的懶散,。
10點40分,記者在公主橋遇到了剛從康定縣交通運管所辦理完“二機(jī)維護(hù)”手續(xù)后準(zhǔn)備回家的客運司機(jī)康師傅,,他告訴我們,,“我的車子的每季維護(hù)檢查在上月20號就到期了,因為春節(jié)放假沒法辦理,,今天是節(jié)后上班第一天,,我趕緊來辦理,不到兩分鐘的時間工作人員就給我辦好了,。走到運管所門口的時候我心里還犯嘀咕:上班第一天會不會找不到人,?辦不到的話該影響我做生意了。”康師傅笑著說,,看來自己的擔(dān)心是多余的,。
在自來水收費處,工作人員告訴我們,,因為春節(jié)放假,,收費時間延長到了現(xiàn)在,很多過年前沒有來交費的市民今天都會來交費,,所以今天我們都提前來上班,,打掃了衛(wèi)生,準(zhǔn)備迎接來繳費的群眾,。
在位于中橋的康定縣政務(wù)中心,,記者看到該中心工作人員正忙碌著:有的在擦拭辦公桌椅,有的在整理桌上物品,,一派忙碌景象,。9點剛過,前來辦理工商登記,、繳納稅款,、報銷醫(yī)保等業(yè)務(wù)的市民逐漸增多,服務(wù)大廳也變得熱鬧起來,。
在康定縣地稅局服務(wù)窗口,有好些市民排隊辦理稅務(wù)繳納及登記業(yè)務(wù),。工作人員正一一核對他們的繳納金額,,仔細(xì)講解政策,,并將辦理好的相關(guān)手續(xù)送到市民手中。
“大姐,,這是我們窗口新年辦理的第一件稅款繳納業(yè)務(wù),,祝您新年吉祥,生意興隆,。”9點10分,,在康定縣地稅局服務(wù)窗口,工作人員小張熱情地給前來辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的卓瑪送上回執(zhí)單,。
“節(jié)后上班第一天,,中心服務(wù)窗口的上班時間與平時一樣。”小張告訴記者,,上班第一天,,到窗口單位辦理業(yè)務(wù)的市民比較多,前往辦理業(yè)務(wù)的市民也親身體驗到了熱情的服務(wù),。局里在節(jié)前就已經(jīng)要求節(jié)后所有工作人員都要準(zhǔn)時上班,,辦理業(yè)務(wù)時做到熱情、耐心,、細(xì)致,、周到。
“今天是春節(jié)后上班第一天,,沒想到他們的辦事效率和服務(wù)態(tài)度這么好,。”卓瑪告訴記者,他是在康定經(jīng)商的個體戶,,繳納稅款是他每月初必須辦理的一件事,。“作為納稅人,繳納稅款是應(yīng)盡義務(wù),,現(xiàn)在正值月初,,在家閑著沒事,就來試試,,沒想到這么順利,。稅務(wù)人員態(tài)度好,效率高,,親切問候‘新年好’,,服務(wù)真是沒挑兒。”
在瀘定縣政務(wù)中心,,在干凈整潔的大廳里,,幾個辦事窗口前已經(jīng)排起了長隊,工作人員正有條不紊地為群眾辦理各項手續(xù),。
“阿姨您好,,請問您辦理的什么業(yè)務(wù),?”記者拉著剛辦完事情的王阿姨問道。“我年前生病住了幾天院,,今天是來報醫(yī)保的,。本以為今天是第一天上班,可能還報不到,,沒想到他們工作效率那么高,,幾分鐘就幫我辦完了。”王阿姨笑著說,。
工作狀態(tài)進(jìn)入快
隨后,,記者來到州政府第二辦公區(qū),走進(jìn)辦公大樓,,記者由下而上,,走訪了州衛(wèi)生執(zhí)法大隊、州食品藥品監(jiān)督局,、州民政局,、州水務(wù)局等單位,看到有人在互道新春問候,,有人在打掃衛(wèi)生,,有人在翻看整理桌上的資料。走到州安監(jiān)局的時候,,正趕上安監(jiān)局召開全局工作會議,,匯總春節(jié)期間各類工作情況,安排節(jié)后上班步入正軌后的工作任務(wù)……整個辦公大樓呈現(xiàn)出一片緊張有序的工作景象,。
州司法局為進(jìn)一步強化春節(jié)后機(jī)關(guān)紀(jì)律,,整治因春節(jié)長假可能帶來的紀(jì)律不嚴(yán),懶散和作風(fēng)拖沓現(xiàn)象,,采取了多項措施,,嚴(yán)明節(jié)后上班紀(jì)律,及時部署節(jié)后各項工作,,促使全局工作人員在春節(jié)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài),。
“司法工作人員要以嶄新的面貌、昂揚的精神,,迎接新一年的工作,、學(xué)習(xí),加強自身約束力,、作風(fēng)紀(jì)律和廉潔自律教育,,強化政治紀(jì)律、組織紀(jì)律意識,嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,,規(guī)范工作行為,,嚴(yán)明工作紀(jì)律,積極投入到各項工作之中,,提升服務(wù)質(zhì)量,為全州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障,。” 州司法局局長李春蘭向記者介紹,。
節(jié)后上班第一天,康定縣市政管理局工作人員及時進(jìn)入工作狀態(tài),,開展了市容環(huán)境集中整治活動,,確保節(jié)后市容整潔。
“節(jié)后第一天上班,,要以最好的精神面貌投入到新一年的工作中,。”該局一名工作人員一邊忙著處理手上的公文,一邊微笑著對記者說,。“今年要比去年好”,、“工作上要有新突破”、“新一年要有進(jìn)步”成為該局機(jī)關(guān)工作人員普遍的新年期望,,而且,,他們紛紛將這種期望化成工作的動力。
在康定縣林業(yè)局,,干部職工也都按時到崗,,進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。“我們9點就要開‘收心會’,,這也是節(jié)后第一個會議,,主要是督促大家全力以赴投入工作,并對新一年的工作進(jìn)行安排部署,。”工作人員小王一邊拿著筆記本,,一邊急匆匆地走向會議室。
“一年一度的新春佳節(jié)已經(jīng)過去了,。從今天開始,,大家都要真正進(jìn)入工作狀態(tài),把思想和精力集中到工作上來,,把各項工作抓實抓好,。要恢復(fù)正常的工作秩序,確保人在位心在崗,,確保各項任務(wù)按時完成……”會議室內(nèi),,康定縣林業(yè)局局長降措尼瑪語重心長地說。
瀘定縣教育局正在召開職工收心會,要求抓緊推進(jìn)項目建設(shè),,確保義務(wù)教育均衡發(fā)展精彩亮相,,并要深入各學(xué)校專題開展開學(xué)情況和安全工作檢查。
瀘定縣紀(jì)委,、縣委組織部組成督查組,,對縣級機(jī)關(guān)、片區(qū)工委,、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委干部收假返崗情況,,上班作息時間的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)查。按照相關(guān)要求,,嚴(yán)查公務(wù)時間上網(wǎng)聊天,、打游戲、辦私事等自由散漫,、工作不在狀態(tài)現(xiàn)象,。采取走訪的形式,嚴(yán)查“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”和“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”,、遇事推諉扯皮,、與民爭利等現(xiàn)象。
……
一日之計在于晨,,一年之計在于春,。春節(jié)后,我州各縣,、各機(jī)關(guān)單位在新的一年里鉚足干勁,,制定新的工作規(guī)劃、明確新的工作目標(biāo),、部署新的工作內(nèi)容,,有條不紊地投入節(jié)后的工作。