甘孜日報(bào) 2017年03月21日
張金國和家人在一起。
張金國在廚房忙碌。
隨著國道318線公路升級改造完成,，康定機(jī)場、亞丁機(jī)場通航,，雅江縣已經(jīng)成功融入環(huán)貢嘎和環(huán)亞丁兩小時(shí)精品旅游圈，在全州全域旅游戰(zhàn)略引領(lǐng)下,，雅江縣充分挖掘木雅文化、康巴漢子,、雅礱江走婚文化等著名旅游品牌,，一系列激勵鄉(xiāng)村旅游的政策措施出臺，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),，統(tǒng)一文化元素打造,，統(tǒng)一對旅游從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，路緣旅游經(jīng)濟(jì)帶正在形成,，旅游扶貧正在成為現(xiàn)實(shí)……
■本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
誠信經(jīng)營
鄉(xiāng)村酒店依靠游客口碑打拼市場
進(jìn)寶,、帕姆、措卡鄉(xiāng)村酒店……,，3月7日,，記者沿國道318線一路駕車，走進(jìn)雅江縣八角樓鄉(xiāng),，一座座藏族特色濃郁,、華麗氣派的鄉(xiāng)村酒樓映入記者的眼簾。記者隨意走進(jìn)一家叫進(jìn)寶的鄉(xiāng)村酒店,，老板張金國笑臉相迎：“新年快樂,，扎西德勒”。
寬敞的客廳里擺放著藏床,，藏式茶幾一字排開,。在客廳一角，擺放著馬鞍和牛皮口袋,，寬大的客廳里,，藏式圖案雕刻得栩栩如生，墻上掛滿了雅江縣歷史圖片和風(fēng)光人文圖片,。張金國告訴記者,，這也是酒店吸引游客的要素之一，從細(xì)節(jié)做起,，讓游客感到耳目一新,。
進(jìn)入冬季，到雅江來的游客明顯減少，生意清淡了不少,?！拔覀冟l(xiāng)村酒店接待的黃金季節(jié)是每年的5至10月，現(xiàn)在還沒有生意,，我和家人把衛(wèi)生搞好,，總結(jié)一下去年搞民居接待中，還存在哪些問題,，硬件設(shè)施還有哪些需要完善,，做好充分準(zhǔn)備，迎接旅游旺季的到來,，爭取做到讓游客滿意,，提升我們的服務(wù)水平?！睆埥饑烊丝煺Z,，去年他家僅民居接待收入就有12萬元。家里有兒子,、兒媳和兩個(gè)孫兒,，老伴平常在縣城帶兩個(gè)孫兒讀書。他和兒子及兒媳專心經(jīng)營鄉(xiāng)村酒店,。兒子接受的新鮮東西要多得多,，學(xué)會了在網(wǎng)上搞酒店?duì)I銷。很多網(wǎng)友在網(wǎng)上看見他們酒店設(shè)施和環(huán)境不錯,，價(jià)格公道,，都在網(wǎng)上預(yù)訂，一些自駕車司機(jī)進(jìn)出雅江縣都住他們的酒店,。
張金國搞民居接待有15年了,，過去居住在公路旁邊的山坡上，雅江旅游發(fā)展起來后,，他就有了搞民居接待的想法,。“因?yàn)閮H靠種糧食和種蔬菜,，除去人工開支和生產(chǎn)投入,，不僅賺不到錢，還要虧本,。搞了民居接待后,，雖然沒有預(yù)料之中賺錢，但還有錢賺,，于是就堅(jiān)定了搞旅游的想法,?！睆埥饑f，由于地理位置不是很好,，10年前,，他就把房子建到了國道318線旁邊，前后投資了200多萬元,，建成面積達(dá)1000多平方米的鄉(xiāng)村酒店,，有停車場，可一次性接待70多人,。為了節(jié)省開支,，他們一家人都學(xué)會了廚師，加工各種川菜得心應(yīng)手,，游客很是喜歡,。要留住游客，必須要有自己的特色,，白菜、茄子,、黃瓜,、西紅柿，都是自產(chǎn)自銷,，他們家還建有溫室蔬菜大棚,，可以種植反季節(jié)蔬菜。游客可以自己到地里摘菜,，還可以自己到廚房加工,，游客對鄉(xiāng)村酒店無污染、純天然的蔬菜贊不絕口,。
“打100次廣告,，不如游客口口相傳?！睆埥饑f,，鄉(xiāng)村酒店的游客主要來自成都、重慶等地,，大多是回頭客,。分淡季旺季，價(jià)格在80元到300元不等,。隨著我州全域旅游戰(zhàn)略的實(shí)施,，雅江縣也不甘落后，出臺了不少優(yōu)惠政策,，作為村支部書記,，他在全力搞好鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營的同時(shí),，帶動了13戶村民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。
“鄉(xiāng)村旅游展示的是我們整村形象,，也是展示我們雅江形象的窗口,，為了規(guī)范管理，我們成立了旅游協(xié)會,，要求從事鄉(xiāng)村酒店的村民,，要提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化酒店設(shè)施建設(shè),，從語言規(guī)范到服務(wù)態(tài)度,，做到與星級酒店一致，堅(jiān)決不允許宰客欺客現(xiàn)象發(fā)生,?！睆埥饑f，我們要求所有鄉(xiāng)村酒店必須服從縣上旅游等相關(guān)部門的管理,，要誠信經(jīng)營,，如果游客網(wǎng)上預(yù)約因故不能前來時(shí)，一定要如數(shù)退還定金,。
2015年,，一名游客退房離開后，張金國在打掃房間時(shí),，發(fā)現(xiàn)一個(gè)口袋里竟然裝有10多萬元的現(xiàn)金,，游客卻全然不知。張金國告訴家人,，游客發(fā)現(xiàn)巨額資金遺失后,，心情一定很著急，這個(gè)小便宜我們不能占,，趕快打電話告訴游客,，讓他回來領(lǐng)取。游客拿到分文不少的巨款,，心情十分激動,，抽出一沓錢表示感謝，張金國說啥也不接受：“你在我們酒店遺失了錢,，我們有義務(wù)幫助你找回,。希望你保管好自己的現(xiàn)金和貴重物品，千萬不要再出現(xiàn)這類情況了,?！?/span>
張金國一再婉拒，游客找到縣旅游局,，希望表揚(yáng)拾金不昧的進(jìn)寶鄉(xiāng)村酒店,。在酒店打掃衛(wèi)生時(shí),，張金國經(jīng)常撿到游客落下的手機(jī)、電腦等,，其中有蘋果等知名品牌,，張金國通過住宿時(shí)游客留下的聯(lián)系方式，將失物及時(shí)歸還失主,。盡管失主一再酬謝,，張金國都婉言相拒。在游客的口碑宣傳下,，很多游客都選擇他的鄉(xiāng)村酒店,。
成都的唐軍每年都要到進(jìn)寶鄉(xiāng)村酒店住宿6次，他認(rèn)為,，住宿鄉(xiāng)村酒店不僅能夠欣賞到藍(lán)天白云高原美景,，人參果、酸奶,、坨坨肉,、干菌等藏族美食也是吸引他多次來的原因，而且還能夠到蔬菜大棚摘自己喜歡的蔬菜,，還可以自己下廚加工,，更重要的是這里民風(fēng)淳樸。
張金國自豪地告訴記者,，通過縣上培訓(xùn)，祝桑草原,、慶達(dá)溝風(fēng)景區(qū),、帕姆嶺神山風(fēng)光，他都能夠說出一二,。他免費(fèi)給游客當(dāng)導(dǎo)游,，游客在他的酒店消費(fèi)，兩全其美,。
多重利好政策
鄉(xiāng)村旅游駛上快車道
隨著康定機(jī)場和稻城亞丁機(jī)場建成通航,，雅江縣融入環(huán)貢嘎和環(huán)亞丁兩小時(shí)精品旅游圈，游客進(jìn)入雅江更為快捷,。國道318線縱貫全境171公里,，交通條件大為改善，多年來,，雅江縣傾力打造的木雅文化,、雅礱江走婚大峽谷、康巴漢子文化品牌深入人心,。我州是全域旅游的發(fā)源地,，作為過境游的核心地帶,，雅江縣不僅大力發(fā)展國道318線路緣帶經(jīng)濟(jì)，還精心構(gòu)建雅礱江旅游帶,。雅江縣文化旅游和廣播影視局局長王永強(qiáng)告訴記者,，要讓旅游扶貧成為現(xiàn)實(shí)，雅江縣加大了資金投入力度,，去年投入28萬元,，對八角樓鄉(xiāng)13戶鄉(xiāng)村酒店進(jìn)行整體風(fēng)貌包裝，由成都一家規(guī)劃公司進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,，聘請文化公司和當(dāng)?shù)孛袼讓＜倚纬晒ぷ鹘M對酒店木雅文化元素進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì),。經(jīng)過3個(gè)月的改造，形成了具有鮮明文化地域特色的鄉(xiāng)村旅游,，提升了鄉(xiāng)村酒店的競爭實(shí)力,。西俄洛鄉(xiāng)康巴漢子村有大量秦漢時(shí)期和白狼羌古文物，旅游前景好,，相關(guān)旅游項(xiàng)目已經(jīng)獲得審批,，去年，雅江縣投入2500余萬元作為白狼古羌國基礎(chǔ)設(shè)施打造,，旅游公路,、游客服務(wù)中心、木質(zhì)棧道,、旅游公廁已經(jīng)完成主體建設(shè),。國家和省州縣將投入5000萬元資金，助力雅江縣實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略,。
“按理說掙錢是我們自己的事情,，但縣上對我們的支持力度是空前的，按照縣上統(tǒng)一要求,，我們完成了酒店的提檔升級,，通過驗(yàn)收后，我們13戶都領(lǐng)到了縣上頒發(fā)的5——8萬元的獎金,，我領(lǐng)到了8萬元的獎金,。縣上還幫助我們申請了10萬元小額信貸,，縣上給我們貼補(bǔ)一半的利息,，規(guī)定在3年以內(nèi)還清?！睆埥饑f,，為了提升服務(wù)水平，他和開辦鄉(xiāng)村酒店的老板們一道參加了由縣旅游,、人社,、農(nóng)辦等部門舉辦的各類培訓(xùn),，用現(xiàn)代旅游理念發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。有了固定的客源,，張金國表示,，一家人不再東奔西走打工掙錢。實(shí)在忙不過來的時(shí)候,，他也要請村民來打工,，每天發(fā)給100多元的工資，讓村民也能夠就近掙錢,。
雅江縣政府常務(wù)副縣長江勇剛告訴記者,，該縣堅(jiān)持以全域旅游統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，圍繞“從過境游到目的游”“從觀光游向深度體驗(yàn)游,、休閑游,、特種游轉(zhuǎn)變”的發(fā)展思路，確定了“優(yōu)先發(fā)展國道318沿線,、逐步向南北快速拓展”的景區(qū)建設(shè)空間布局,。完成《雅江縣旅游總體規(guī)劃》等規(guī)劃編制，鞏固提升國道318線中國最美景觀大道雅江段形象,，實(shí)施了白狼國遺址風(fēng)情園基礎(chǔ)設(shè)施,、帕姆嶺旅游環(huán)線公路、318自駕游營地等項(xiàng)目,，加快日基旅游產(chǎn)城綜合體基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),，引導(dǎo)發(fā)展鄉(xiāng)村酒店13戶、民居接待35戶,，旅游公廁,、觀景臺、標(biāo)識標(biāo)牌等旅游設(shè)施更加完善,；充分借助中央電視臺等主流媒體，廣泛宣傳旅游品牌,，提升旅游知名度,。2016年全縣接待游客13.10萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6550萬元,，較2011年分別增長13.10%,、15.70%。
今年,，雅江縣將圍繞旅游全域化,，做優(yōu)做活生態(tài)旅游，加大“全域旅游先行先試示范縣”建設(shè)力度,，著力打造大香格里拉旅游環(huán)線中心驛站,。修訂完善旅游發(fā)展規(guī)劃,，加快推進(jìn)日基旅游產(chǎn)城綜合體、康巴漢子村4A旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、郭崗頂白狼國風(fēng)情園等旅游項(xiàng)目及配套設(shè)施建設(shè),。強(qiáng)化旅游環(huán)境綜合整治，全力推進(jìn)觀景臺,、公廁等旅游配套設(shè)施建設(shè),。狠抓鄉(xiāng)村星級酒店和民居接待示范戶建設(shè)，加強(qiáng)從業(yè)人員技能培訓(xùn),，帶動提升旅游服務(wù)水平,；加大對木雅文化、康巴漢子文化,、松茸文化等文化旅游品牌推廣力度,，力爭接待游客15萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入7500萬元,。
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