甘孜日報 2018年09月08日
◎?qū)幜?張寅
日前,，州委常委,、統(tǒng)戰(zhàn)部長崔雨風來到州群眾信訪接待中心,，與群眾面對面溝通交流,，傾聽群眾訴求，細心講解法規(guī)政策,，用實際行動維護群眾合法利益,，推進群眾信訪工作法制化建設。此次接訪共計接待信訪群眾兩批6人次,。
“你好,，請問有什么問題要反映？”崔雨風起身與石棉縣美羅鄉(xiāng)保衛(wèi)村來訪群眾姜某某握手并親切的問道,。接下來,，崔雨風以“嘮家常”的方式與姜某某進行親切交談,、悉心交流,。從相互交流中得知姜某某欲將女兒戶口從石渠遷至石棉上學讀書，但在辦理過程中發(fā)現(xiàn)其女兒戶口于2015年已被注銷,，多次反映無果,，請求盡快幫助解決女兒戶口到石棉落戶的問題。
崔雨風認真查看了姜某某歷次信訪相關材料后,，對姜某某依法依理到指定地點反映訴求的行為表示肯定和贊許,，同時語重心長地說道：“你于3月26日通過‘省長信箱’已反映了相同問題，石渠縣起塢,、蝦扎兩鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視會同公安機關共商了解決方案，建議先將女兒戶口恢復到其母親戶口上,，然后通過戶籍程序轉(zhuǎn)至石棉,，石渠縣向你約定了時間請你配合工作、完善相關手續(xù),，但你至今未去辦理，主要原因在你自己,。目前已臨近開學時間,，小孩上學的事不能再拖了，希望你尊重理解政府辦事流程,，盡快赴石渠完善相關手續(xù),，妥善解決該問題。”
崔雨風一席誠懇親切的話語,，明確指出了信訪事項問題癥結所在,，也讓姜某某心服口服，滿意而歸,。
隨后,，崔雨風認真聽取來訪群眾康定市爐城鎮(zhèn)居民黃某某等5人的訴求。崔雨風的入心入理,、暖人心扉話語得到了黃某某和在場人員認可,，當場表示滿意。
崔雨風認真聽取了全州黨政干部定點接待群眾情況匯報,，充分肯定了近年來全州領導干部接訪工作成績成效,，并要求。一要堅持以人民為中心,。要切實把解決老百姓的切身問題擺在首位,，對來訪群眾反映的訴求問題，要進一步做好疏導化解工作,，切實解決群眾合理合法的利益訴求,。二要堅守為民服務宗旨。全州群眾信訪干部要有一顆健康的心理和寬厚的胸懷,，善于運用政策標準,，真情接訪，坦誠相待,。要設身處地為群眾著想,，理順群眾情緒，化解矛盾糾紛,，依法依規(guī)做好信訪工作,，努力讓群眾滿意、讓群眾安心,。三要堅定推行法治信訪,。化解群眾信訪事項必須堅持“法定優(yōu)先”原則,，堅持依法履行職責,，依法化解矛盾，全力維護群眾合法權益,，全力維護社會公平正義,，不斷提升群眾的獲得感、幸福感,。
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