推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 加快5A景區(qū)創(chuàng)建步伐
本網(wǎng)訊（記者 張濤）10月4日,，海螺溝景區(qū)迎來游客高峰,，景區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng)、各酒店爆滿,。為提升景區(qū)服務(wù)水平,、保障游客安全暢游,，州委副書記、州政府州長益西達(dá)瓦專程赴海螺溝景區(qū),，檢查旅游市場秩序,，指導(dǎo)景區(qū)管理運(yùn)營、風(fēng)貌改造等工作,。
“沿街道的所有店招店牌要進(jìn)一步規(guī)范,，堅(jiān)決杜絕大紅大綠”“路邊臨時(shí)停車要規(guī)范，做到車頭朝一個(gè)方向”“磨西天主教堂的周邊建筑一定要與其風(fēng)貌保持一致,，形成一個(gè)整體”……沿著磨西鎮(zhèn)的各交通要道,，益西達(dá)瓦一邊走一邊看，現(xiàn)場指出存在的問題，現(xiàn)場支招改進(jìn)辦法,。他指出,，旅游服務(wù)是旅游業(yè)的基礎(chǔ)工程，也是評(píng)價(jià)旅游滿意度的重要因素,，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展具有重要作用。他要求,，要照國家5A級(jí)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)標(biāo)示標(biāo)牌制作、風(fēng)貌改造,、業(yè)態(tài)布局,、門店經(jīng)營、花草種植,、穿衣戴帽等制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,，不斷提升景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建國家5A景區(qū)各項(xiàng)工作,，努力打造世界最佳旅游目的地,；要把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)，始終以最美好的形象面對(duì)游客,，以最細(xì)致最貼心的行動(dòng)服務(wù)游客,，切實(shí)做到“游客至上”“用心經(jīng)營，用情服務(wù)”,；要抓好旅游市場管理,，做到明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營,，嚴(yán)禁坑蒙拐騙,、欺詐游客等違法違規(guī)行為。通過旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，使我州全域旅游服務(wù)水平明顯提升,、游客滿意度明顯提升、旅游綜合效益明顯提升,。
在新落成運(yùn)營的游客中心,，益西達(dá)瓦通過指揮系統(tǒng)大屏查看了景區(qū)內(nèi)各個(gè)重要景點(diǎn)的游客分布和接待服務(wù)等情況，并充分肯定了近年來海螺溝智慧景區(qū)建設(shè)取得的突出成績,，在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿,。他要求，游客中心全體工作人員要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，不斷提升服務(wù)水平,、提高游客滿意度。在檢查指導(dǎo)工作期間,，益西達(dá)瓦還看望慰問了一線公安交警,、工作人員以及志愿者,，對(duì)他們節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位、為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予肯定和感謝,。
當(dāng)天,，益西達(dá)瓦還主持召開榆磨路、貓磨路建設(shè)推進(jìn)會(huì),。他要求,，項(xiàng)目施工單位要切實(shí)增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)把工程安全關(guān),、質(zhì)量關(guān)和進(jìn)度關(guān),，科學(xué)組織施工，確保早日竣工投用,。
