本網(wǎng)訊(記者 楊珂) 為提升我州景區(qū)服務(wù)水平,、保障游客“五一”安全暢游,近日,,州委常委,、宣傳部長相洛率隊對稻城亞丁、康定木格措及海螺溝景區(qū)管理運營,、安全生產(chǎn),、市場秩序和提檔升級工作進行了專項督查。督查過程中工作組一行對各景區(qū)配套服務(wù)設(shè)施,、管理運營環(huán)節(jié),、重點建設(shè)項目進行了逐點逐項檢查,并以現(xiàn)場指導(dǎo),、個別談話,、集中通報等方式對督查發(fā)現(xiàn)的問題進行了詳細反饋,并提出了整改措施和完成時限,。相洛強調(diào),,要加強文旅融合、創(chuàng)優(yōu)旅游環(huán)境,,限時整改突出問題,,全面提升旅游形象,不斷推動景區(qū)精細規(guī)范管理常態(tài)化,。
在稻城亞丁景區(qū)督查時相洛指出,,亞丁旅游資源享譽世界、絕無僅有,,要堅持“尊重群眾意愿,、生態(tài)保護第一”的要求,嚴格按照整體規(guī)劃進行景點打造和項目建設(shè),,嚴控?zé)o序開發(fā)和盲目建設(shè),。要對景區(qū)棧道安全隱患、違規(guī)亂建房屋,、廢棄設(shè)施設(shè)備,、沿途環(huán)境衛(wèi)生、配餐服務(wù)項目等進行全面清理和堅決整改,在服務(wù)設(shè)施建設(shè)上更加彰顯民族文化,、充分考慮游客需求,、合理融入周邊環(huán)境,做到特色適用,、匹配和諧;在景區(qū)管理上按照“管理精細,、作品精致,、彰顯文化、注重規(guī)范”的要求,,加強人員專業(yè)化培訓(xùn),、行業(yè)精細化管理和景區(qū)人性化服務(wù),從理念入手,、細節(jié)抓起,,真正做到落小、落細,、落實,。
在康定木格措景區(qū)檢查時相洛強調(diào),旅游規(guī)劃編制要著重凸顯“我是誰,、要什么”等關(guān)鍵要素,,做到因地制宜、量體裁衣,、特色鮮明,。要科學(xué)規(guī)范景區(qū)標識標牌、餐廳功能設(shè)施和建筑裝修裝飾,,在購物街打造上探究采用“內(nèi)廊式”設(shè)計,,盡量滿足村民從業(yè)要求、游客購物需求和景區(qū)管理規(guī)范,,推出更多的民族文化創(chuàng)意旅游商品,,真正以服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引游客。要以康定機場為中心,,科學(xué)完善旅游地接系統(tǒng),,針對木格措、新老城區(qū),、海螺溝等重要旅游節(jié)點,,解決好游客出行不安全、無秩序,、不方便等問題,。要對景點解說詞進行全面梳理、挖掘和提升,,達到“人人會解說,、人人會宣傳”的效果,。要加強景區(qū)及其周邊和旅游干線環(huán)境保護,嚴厲整治違法私建,、違規(guī)亂建,、破壞生態(tài)環(huán)境、違法侵占土地等行為,,盡快完成木格措景區(qū)溝口,、王母村等重要旅游節(jié)點規(guī)劃。
在海螺溝景區(qū)檢查時相洛對景區(qū)游客中心,、索道站,、廁所、候車亭,、標示標牌等服務(wù)設(shè)施改造和沿線環(huán)境衛(wèi)生整治成效給予了充分肯定,,強調(diào)要牢固樹立“做旅游就是做藝術(shù)、做旅游就是做細節(jié)”的理念,,加力鞏固整治成果,、加強規(guī)范常態(tài)管理、不斷豐富文化內(nèi)涵,,嚴格依照國家5A景區(qū)創(chuàng)建標準,,加快推進創(chuàng)建項目建設(shè),抓細做實民居風(fēng)貌改造,,嚴查嚴控違規(guī)亂建行為,,堅決整改私拉亂接管線、隨意擺攤設(shè)點等管理經(jīng)營亂象,,全面提升景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平,,確保按期完成創(chuàng)建任務(wù)。同時,,海螺溝要針對街面房屋內(nèi)外裝修,、標示標牌制作、民居風(fēng)貌改造,、業(yè)態(tài)布局打造,、門店經(jīng)營管理、花草種植,、溫泉使用等研究制定專門的行業(yè)標準和操作規(guī)范,,統(tǒng)一指導(dǎo)和約束景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)和旅游業(yè)態(tài)發(fā)展,為我州推動全域旅游和文旅融合發(fā)展做典范,。
州旅發(fā)委,、相關(guān)縣局負責(zé)同志陪同督查。